Джон Шоул

Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

Джон Шоул

Подробнее...

Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

Джон Шоул

Подробнее...

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Джон Шоул

Подробнее...

Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

Джон Шоул

Подробнее...

Только вперед! Пошаговое руководство по достижению успеха

Джон Шоул

Подробнее...

Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

Джон Шоул

Подробнее...

Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту

Джон Шоул

Подробнее...

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Джон Шоул

Подробнее...

Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

Джон Шоул

Подробнее...