Handbuch Führung. Quint Studer

Anmerkungen 20 Helfen Sie Mitarbeitern, den Sinn und Zweck ihrer Arbeit zu verstehen Anmerkungen 21 Psychologische Sicherheit: Machen Sie es Menschen angenehm, die Wahrheit zu sagen und Risiken einzugehen Anmerkungen 22 Machen Sie sich klar, was das Was anderer ist (und kommunizieren Sie Ihr eigenes Was) 23 Verfallen Sie nicht in eine Wir/Die‐Haltung; lassen Sie dies auch bei anderen nicht zu 24 Schaffen Sie eine Eigentümerkultur (Ownership Culture) in Ihrem Unternehmen 25 Mentoren sind wichtig: Wie ist man ein Mentor und wie arbeitet man mit einem Mentor Wie ist man ein großartiger Mentee 26 Das Drama am Arbeitsplatz reduzieren: Wie es Ihrem Unternehmen schadet und wie man es vermindert 27 Bemühen Sie sich, eine Millennial‐freundliche Führungskraft zu werden Anmerkungen 28 Seien Sie ein positiver Botschafter für Ihre Organisation und lehren Sie andere, es Ihnen gleichzutun

      9  Teil III: STRATEGISCHE/GRUNDLEGENDE THEMEN 29 Plädoyer für Struktur: Warum Unternehmen Prozesse, Methoden und andere grundlegende Bausteine fest verankern sollten 30 Definieren und leben Sie Ihre Mission, Vision und Werte Anmerkungen 31 Setzen Sie große, kühne, klare Ziele und teilen Sie sie allen Mitarbeitern mit 32 Führen Sie »offizielle« (schriftliche) Verhaltensstandards ein 33 Die Macht der Metriken: Wie das Messen der wichtigen Dinge uns hilft, der Beste zu sein, der wir sein können 34 Einfluss der Mittelmanager: Warum ein starkes Führungskräfteentwicklungssystem entscheidend ist Tipps für die Entwicklung Ihres Teams im mittleren Management Anmerkun 35 Die richtigen Menschen einstellen: Kreative Wege der Personalgewinnung und ‐einstellung Das Vorstellungsgespräch: Gesprächsführung durch Gleichgestellte (Peer Interviewing) und verhaltensbasierte Fragen Wonach Sie bei Bewerbern in Vorstellungsgesprächen Ausschau halten sollten 36 Mitarbeiterbindung:Die ersten 90 Tage und darüber hinaus Stellen Sie die Weichen für den neuen Mitarbeiter auf Erfolg, indem Sie ihm zeigen, wie Erfolg aussieht Halten Sie Ihre großartigen Neueinstellungen 37 Schaffen Sie ein Schulungs‐ und Weiterbildungssystem, das Mitarbeiter zum Lernen motiviert Anmerkun 38 Leistungsbeurteilungsgespräche, die einen Unterschied machen 39 Kundenzufriedenheit beginnt mit Mitarbeiterzufriedenheit: Führen Sie ein Verfahren ein, um beide regelmäßig zu messen 40 Führen Sie ein gut geführtes Konferenzsystem ein: Warum ein Große‐Gruppe/Kleine‐Gruppe‐Ansatz oft am besten funktioniert Moderation von Treffen großer Gruppen Wie man das Meiste aus Kleingruppen‐Treffen herausholt Einige Tipps für die Moderation eines großartigen Kleingruppen‐Treffens 41 Richten Sie Ihren Fokus darauf, wie richtig aussieht: Wie man bewährte Methoden sammelt und überträgt Anmerkun

      10  Ein letzter Gedanke: Alles in die Praxis umsetzen

      11  Danksagungen

      12  Über den Autor

      13  Stichwortverzeichnis

      14  Wie Quint Studer Ihrer Organisation und Ihrer Gemeinschaft helfen kann Anmerkun

      15  End User License Agreement

      Orientierungspunkte

      1  Cover

      2 Inhaltsverzeichnis

      3  Fangen Sie an zu lesen

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