Estudio sobre tecnologías de información y telecomunicaciones en el sector minero energético peruano 2014-2015
ESAN/Cendoc
MORRIS, Eddy ; SERIDA, Jaime ; YAMAKAWA, Peter ; SALCEDO, Néstor U.
Estudio sobre tecnologías de información y telecomunicaciones en el sector minero energético peruano 2014-2015. – Lima : Universidad ESAN / Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía, 2016. – 84 p. –
TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN / GESTIÓN TECNOLÓGICA / EMPRESAS / MINERÍA / INDUSTRIA ENERGÉTICA / BENCHMARKING / INDICADORES / PERÚ
Estudio sobre tecnologías de información y telecomunicaciones en el sector minero energético peruano 2014-2015
© Eddy Morris, Jaime Serida, Peter Yamakawa, Néstor U. Salcedo, 2016
© Universidad ESAN, 2016
Jr. Alonso de Molina 1652, Surco, Lima-Perú
www.esan.edu.pe [email protected]
© Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía, 2016
Jr. Francisco Graña 671, Magdalena del Mar, Lima-Perú
Primera edición digital
Lima, abril del 2017
ISBN de la versión digital: 978-6-1241-1065-8
Digitalizado y Distribuido por Saxo.com Perú S.A.C.
Telf: 51 1 221 9998
Dirección: Calle Dos de Mayo 534 Of. 304,
Miraflores - Lima – Perú
CORRECCIÓN Y EDICIÓN
Ada Ampuero
ASISTENTE DE EDICIÓN
Carmen Santisteban
DISEÑO DE CARÁTULA
Ana María Tessey / César Moncada
DISEÑO DE INTERIORES Y DIAGRAMACIÓN
Ana María Tessey
ÍNDICE
3. Aspectos relevantes del benchmarking
4. Indicadores de gestión de TI: resultados generales
5. Tendencias de las áreas de TI
Equipo de Investigación y Análisis: Universidad ESAN
| Director de la Maestría en Dirección de Tecnologías de Información | Eddy Morris Abarca |
| Decano de ESAN Graduate School of Business | Jaime Serida Nishimura |
| Vicerrector de Investigación | Peter Yamakawa Tsuja |
| Asistente académico | Néstor U. Salcedo Zuta |
| Colaborador | Piero Rojas Páucar |
Equipo facilitador: Comité de Tecnología e Innovación de la Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía
| Presidente: | Rafael Estrada Hora | |
| Vicepresidentes: | Hugo Bailón Tapia / Anamaría Chalco Lozada / Carlos Flores Trelles | |
| Miembros Comisión Benchmarking: | Miguel Ángel Agüero ReyesOswaldo Cabrera RebazaVíctor Canaval BechetSilvia Dioses FarfánClara Larrabure GallardoMiguel Navarro NeyraTomás Otero RuizJuan Diego Rodríguez QuinteroMijalko Ugarte Díaz | Edward Alarcón NinapaytanDaniel Caleni RamírezWilly Coronado FalcónAlexander Espinoza YucaNeptalí Mayorga EspinozaClaudio Fernando LibardiJuan Carlos Pereyra CastañedaMartín Ugarteche Crosby |
| Coordinadores: | Raúl Gómez Vásquez | Dante Puémape Meincken |
PRESENTACIÓN
Gracias a la alianza estratégica entre la Universidad ESAN y el Comité de Tecnología e Innovación de la Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía, durante los años 2014-2015 se efectuó la segunda encuesta sobre la situación, la gestión y las perspectivas de las áreas de tecnologías de información y telecomunicaciones en el sector minero energético peruano.
Como resultado de los indicadores obtenidos, destacados analistas e investigadores de la Universidad ESAN elaboraron este segundo estudio. No solo identificaron las buenas prácticas y la problemática de las áreas antes indicadas, sino también encontraron nuevas tendencias a las ya identificadas en el estudio anterior, que se desarrollarán y causarán impacto en estas empresas en los próximos años.
Este nuevo esfuerzo permitirá observar los cambios ocurridos en las áreas de tecnologías de información y telecomunicaciones del sector luego de los cinco años transcurridos desde el estudio anterior y establecer si las tendencias identificadas entonces se consolidaron o modificaron.
Al igual que el primer estudio, consideramos que este trabajo facilitará la mejora continua de las áreas funcionales de tecnologías de información y sistemas de las empresas mediante la comparación de su situación actual respecto a las mejores prácticas de la industria, ya que podrán identificar oportunidades en reducción de costos, aumento de rentabilidad y optimización