5. Чего не следует делать:
– отвечать агрессией на агрессию: дурак – сам дурак)
– избегать борьбы;
– оправдываться;
– нападать.
Виды нападений
Открытая агрессия
Стремление к превосходству
Эгоизм и жадность
Неадекватные защиты
10. Ответы на манипуляции
5 простых слов для противодействия манипуляциям:
1) да;
2) и?
3) зачем?
4) что конкретно вы имеете в виду?
5) нет.
Комбинируя их можно справиться с любой манипуляцией:)
1. ЧАСТИЧНОЕ СОГЛАСИЕ
Мы частично соглашаемся с тем, что говорит манипулятор
Например:
– только вы можете мне помочь.
– благодарю, я действительно имеет в своем опыте ряд успехов, и вместе с тем многое зависит в этом процессе и от вас!
2. ЧАСТИЧНОЕ ОТРИЦАНИЕ
Частично отрицаем манипуляцию
Например:
– только вы можете мне помочь!
– не думал, что стоит меня считать великим спасителем, я сделаю то, что в моих силах.
3. КОМПЛИМЕНТ и ПРИЗНАНИЕ
хвалим и даём ситуативное ободрение
Например:
– только вы можете мне помочь!
– на самом деле я вижу удивительного человека, который может ещё и меня научить! И верю, что у вас достаточно ресурсов. Мне очень приятно будет работать с вами.
4. БЛАГОДАРЕНИЕ
спасибо за доверие, и вместе с тем....
Например:
– только вы можете мне помочь!
Спасибо, за доверием, и вместе с тем давайте не забывать, что....
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.