Ограбление Instagram PRO. Как создать и быстро вывести на прибыль бизнес-аккаунт. Александр Соколовский. Читать онлайн. Newlib. NEWLIB.NET

Автор: Александр Соколовский
Издательство: Эксмо
Серия: Бизнес. Как это работает в России
Жанр произведения: Маркетинг, PR, реклама
Год издания: 2021
isbn: 978-5-04-117678-5
Скачать книгу
можно взять несколько клиентов, попытаться обрисовать каждого и создать обобщенный аватар. Тем, у кого нет бизнеса, немного сложнее, но, так или иначе, нужно использовать результаты опросов, друзей, знакомых. Удобный способ – нарисовать (или дорисовать) портреты людей, которые запомнились. Например, определенного клиента, или факт, во время разговора.

ПРИМЕР 1:

      Аватар партнера Honey Teddy – компании по производству и продаже витаминов для волос: «Марина, 27 лет, в отношениях, живущая в городе, где больше 500 тысяч населения. Работает. Ее хобби – спорт. Узнала о продукции через блогеров. Она не пробовала ее до того, как стала нашим партнером. Выбрала именно наш продукт, потому что он показался ей интересным и новым. Главное возражение перед покупкой: «Востребован ли будет товар в нашем регионе?» Для продажи она использует Instagram, пользуется услугами блогеров. В нашей работе она видит следующие минусы: качество/оперативность обслуживания, нехватка буклетов/журналов».

ПРИМЕР 2:

      Покупка курсов по автоматизации бизнеса: «Виктория, индивидуальный предприниматель, чуть больше 35 лет. Она занимается бизнесом больше 1 года. Виктория одна руководит всеми процессами. Ей нравится работать с людьми, она любит то, что делает, но ее мечта – свобода. Собственный бизнес дает ей некую подвижность, но она чувствует, что именно он управляет ею, а не наоборот».

      Прочитав такое описание, можно понять, как человек мыслит, как устроен его распорядок дня, какие у него мечты и цели в жизни. А значит, затем будет легко сделать оффер.

      Тонкие нюансы зачастую являются решающими в принятии решений, как и на кого ориентироваться в бизнесе, маркетинге. Не сделав аватар клиента, не прорисовав его детально, с меньшей вероятностью можно попасть в точку и заработать деньги. Если стрелять из пушки по воробьям – в целевую аудиторию, не персонализировав ее, – то, скорее всего, заработаешь меньше денег.

      Конечно же с помощью подробного анализа намного проще вычислить боли клиента. Зачем? Боли клиента – это типичные проблемы ЦА, и задача вашего продукта – их решить. Принято считать, что человек покупает не товар, а решение. К примеру, приобретая смартфон, клиент избавляется от боли: отсутствия мобильности и связи, необходимости иметь под рукой интернет или камеру. У каждого может быть своя причина для покупки, их можно объединить в определенные категории, но основная цель – понять боль своей ЦА и показать, каким образом вы можете избавить от нее.

      Давайте не будем далеко ходить – сколько лет люди мучались, распутывая узлы своих наушников, которые, как ни сложи, все равно перепутаются? Производители, например Apple, решили проблемы своих клиентов и стали выпускать беспроводные наушники.

      Подумайте, что вы можете предложить, чтобы решить проблему аудитории?

      «Спи на 30 минут дольше по утрам – сделай татуаж».

      «Проведи время с семьей, а не у плиты – закажи доставку еды».

      «Перестань зависеть от розетки, купи портативную зарядку и заряжай гаджеты в любом месте в любое время».

      Ну, вы поняли,