Если какое-то задание поручить некому, то для Начальника это должно стать тревожным сигналом. Сигналом того, что ему или ей зря платят, как руководителю, и следовало бы платить как «специалисту».
Если военачальник ходит в атаку, то он демонстрирует не свою храбрость, а то, что руками работает лучше, чем головой. Его пора разжаловать в солдаты. При всем должном уважении к нелёгкому солдатскому труду…
Это не относится к «показательным выступлениям», когда генерал подбадривает солдат в окопах на передовой, а Генеральный директор встаёт за торговый прилавок в дни пиковых новогодних продаж. Не стОит пренебрегать проявлениями «публичной демократии». Сотрудникам это нравится, а у Начальника появляется возможность потренироваться в «выступлении на публике». На руководителя в подобной ситуации придут посмотреть многие коллеги и подчинённые. А у начальника останется приятный бонус в виде фотографий в необычной обстановке. Это как корпоратив, только не в ресторане, а на работе. Трудовой коллектив будет более спаянным, уровень мотивации сотрудников повысится. Об очевидной пользе общения с клиентами «на передовой» даже говорить не стоит. Это и так понятно.
Третий золотой вопрос Закона экономии усилий: «Если делать надо, перепоручить некому, как сделать самому наиболее эффективно?»
Что такое «эффективно»? Это когда соблюдается «принцип оксюморона».
Оксюморон в лингвистике – это сочетание двух не сочетаемых понятий. Например, «горячий снег», «правдивая ложь», «живой труп», и так далее.
Эффективно – это когда максимум эффекта при минимуме усилий. Эффективность действий отражена в многочисленных крылатых выражениях: «меньше, да больше», «less is more», «smarter, not harder», «не было ни гроша, да вдруг – алтын», «не только вреден, но и полезен», и так далее.
Фразы в стиле «меньше, да лучше» воздают дань памяти героям минувших столетий. Во-первых, Архимеду, греческому философу и естествоиспытателю. Во-вторых, Вильфреду Парето, итальянскому экономисту. И, наконец, в-третьих, Юрию Лужкову, бывшему мэру Москвы.
Архимеду приписывают авторство крылатой фразы:
– Дайте мне точку опоры, и я переверну землю!
В переводе на «менеджерский» это звучит примерно так:
– Используй «технику рычага» для получения максимальных результатов с минимальными усилиями!
– Инвестируйте в высоко рисковые активы, когда максимальные потери минимальны, а максимальный выигрыш — максимален.
– Не инвестируйте в проекты, выигрыш которых скромен, а возможные потери — велики.
Вильфреда Парето открыл нам глаза на этот мир, объяснив, что 20% людей выпивают 80% пива. А остальным 80% населения остаётся лишь 20% пенного напитка.
– The winner takes it all, — пела в своё время шведская группа АББА. — The loser’s standing small.
Победителю —