Юля сначала оскорбилась от такого заявления. Но моей целью не было как-то ее обидеть. Наоборот, я хотел показать ей, что совершать ошибки не страшно, и это можно пережить.
– Да, – подумала она. – Я не с первого раза сдала на автомобильные права. Один раз забыла забрать вещи из химчистки. А пару раз проспала будильник.
– Наверняка вы чувствовали себя ужасно. Но вы смогли с этим справиться. И ничего катастрофичного не случилось.
Люди с таким типом личности придают своим ошибкам слишком большое значение. Иногда это даже мешает приступить к выполнению работы. Это состояние называется «паралич перфекциониста».
Тревога настолько сильная, что лучше вообще не браться за работу.
Рассматривать ошибки стоит не как поражение, а как бесценный опыт.
В первую очередь, вы – человек. Несмотря на ваши должности, социальный статус, обязательства. Ошибки никак вас не характеризуют и не уменьшают человеческое достоинство.
Не ошибается тот, кто ничего не делает. А тот, кто делает – получает новый опыт и становится лучше.
За долгие годы требований Юля загнала себя в угол. Незаметно она стала предъявлять такие же требования к своей собственной дочери. Разбитая чашка или пролитое молоко выбивали из колеи.
Работа тоже начала страдать. Это неизбежно, если мы делаем что-то из-за страха. Частые перепроверки привели к тому, что Юля перестала замечать мелкие детали. А каждый недочет усиливал тревогу.
Потому что это напоминало ей, что она «никчемный человек, который не должен допускать ошибок».
Мы проговорили эти моменты. Теперь надо было думать, как все наладить.
Я предложил Юле подробно расписать самый худший сценарий. Для этого ответить на следующие вопросы:
1. В чем именно она ошибется?
2. Где это произойдет?
3. Кто будет рядом?
4. Как они будут себя вести?
5. Как она будет себя чувствовать?
6. Чем все может закончиться?
Первый раз Юлю трясло от страха. Ей было тяжело описывать каждый момент. Кидало в жар, с трудом подбирались слова. Но только так можно было научиться преодолевать дискомфорт.
Мы проговаривали сценарий несколько раз. Пока наконец вместо тревоги и страха Юля не почувствовала скуку.
Этого я и добивался. Сильные и негативные эмоции не дают нам мыслить рационально. Так на нас действуют гормоны стресса, в частности адреналин.
Но если подождать хотя бы минут 15, то уровень адреналина в крови падает и логическое мышление возвращается.
Ситуация перестает казаться безвыходной.
Более того, приходит понимание, что надо делать, чтобы ее исправить.
Через некоторое время Юля заметила, что уже совсем не нервничает. Она перестала воспринимать проблему в черно-белом цвете.
– На самом деле я думаю, что все будет не так ужасно, как я представляю. А даже если и так, то мне известно, как это исправить.
Юля поняла, что