4.2.1. Mitmekesisus kui tugeva organisatsioonikultuuri alus
4.2.2. Töötajate pühendumise kujunemine
4.2.3. Töötajakogemus ja selle kujundamine
4.3. Töötajate kaasamine organisatsioonikultuuri kujundamisse
4.3.2. Töötajate soovitusindeks
4.4. Tööandja maine kujundamine
4.4.1. Tööandja brändi strateegia loomine
Lisa 1: Väärtuste indeksi arvutamine
Lisa 2: Töötajate pühendumise uuringute näidisküsimustikud
Lisa 3: Jacob Morgani töötajakogemuse uuring
5. Värbamine ja valik
5.1. Värbamisega seotud rollid
5.2. Värbamisprotsessi loomine
5.3. Värbamisprofiili koostamine
5.4. Tehnoloogilised lahendused
5.5. Ole loov ehk „Postita ja palveta“ ajastu on läbi!
5.6. Kandidaadikeskne kandideerimisprotsess
5.6.1. Kandidaatidelt tagasiside kogumine
5.6.2. Sisemised kandidaadid ja töötajate soovitused
5.7. Eelarvamustevaba värbamine
5.8.1. Aktiivne kandidaatide otsing ehk sourcing
5.8.2. Boolean otsingu põhitõed
5.10. Teenusepakkujate kaasamine
6. Õppimine ja areng
6.1. Inimeste arendamise üldised põhimõtted
6.2. Arendus- ja koolitusprotsess
6.2.1. Arendusvajaduse hindamine
6.2.2. Arendus- ja koolitusplaani loomine
6.3. Inimeste arendamise meetodid
6.3.1. Arendusmeetodid muutuvas ajas
6.3.2. Digitaalse ja läbi vahetu kontakti toimuva õppimise vaheline tasakaal
6.3.3. Tulevikutrend. Kas „kõvad“ või „pehmed“ oskused?
6.5. Kompetentsid ja kompetentsimudel
6.8. Arendus- ja koolitustegevuse mõõtmine
Lisa 1: Juht kui arendaja – soovitused juhile
Lisa 2: Arendus- ja koolitusvajaduse väljaselgitamine. Küsimustik vestluseks tellijaga
Lisa 3: Digitaalne kirjaoskus kui eluline oskus
Lisa 4: Uue töötaja sisseelamisprogrammi kontroll-leht
Lisa 5: Tegevused juhtide arendamisel
Lisa 6: Juhtide arendamise strateegia näidis
7. Tulemusjuhtimine