Пример 2. Деловой, переговоры:
1: Здравствуйте, мы с вами договаривались о поставке товара в 15:00, для нас это очень критично, т. к. будет простой по оборудованию.
2: Я хочу извиниться перед вами, действительно мы не сможем доставить товар по причине пробок в городе и сломавшейся машины.
1: Вы знаете, это уже не первый раз. Скорее всего, нам придётся прекратить сотрудничество в связи с невыполнением договорных обязательств.
2: Мне очень жаль, что так вышло, дайте нам ещё одну попытку исправиться.
1: Сожалею, но её у вас не будет, всего хорошего.
Тут мы наблюдаем ресурсный (в прямом смысле) конфликт.
Пример 3. Картина.
1: Ух, какая картина, как исполнена, как детализирована, и с каким глубоким смыслом.
2: Я бы так не сказал, видно, что автор – дилетант, не разбирающийся в современном искусстве, да и смысл весь на поверхности.
В данном примере мы видим разность интеллектуальных объектов и иерархическое доминирование.
Что же объединяет все эти примеры? Различия, созданные результатами нашей мыслительной деятельности. И мы не выходим за рамки этих различий никогда, они есть всегда и будут всегда, единственное, что с этим можно сделать, – это научиться приближаться к пониманию своего объекта отношений. Наглядный график, демонстрирующий большую разницу.
То, чему мы должны научиться
На графиках видно, что достичь идеальной синхронизации невозможно, всегда будут различия, но прийти (приблизиться) к общей точке эффективного понимания локального вопроса – можно.
Что же, идём дальше, вы не раз слышали термин «глубина отношений».
Так что это такое на самом деле? Давайте ответим.
1.8. Глубина отношений
Из каждого угла слышно «глубина отношений», «они должны быть глубокими» и прочие высказывания. Будем открывать «завесу тайны».
Все вы слышали слово «доверие» и примерно представляете это. Предлагаю сформулировать, что же это такое.
Доверие – это интеллектуальный объект отношений, формирующийся под воздействием мыслительного аппарата в результате взаимодействия в отношениях, являющийся всегда динамичным, показывающий представляемую степень социальной и физической безопасности для субъекта отношений в отношении другого субъекта. Можно сказать, что доверие = допускаемая дистанция для объекта. Формируется доверие во взаимодействии = время + удачные ситуации + потребности + знания + социально-культурные установки + прочие факторы, способствующие росту доверия. Чем меньше вы создаёте какой бы то ни было угрозы для человека, тем на меньшую дистанцию вы можете приблизиться к нему, под дистанцией понимается доступ к приватным интеллектуальным объектам. Вопрос ресурсов будет рассмотрен позже, как вы можете заметить, доверие – один из важнейших ресурсов любых отношений, в любой форме. Рассмотрим принципиальные