46
Paul E. Meehl, Clinical versus Statistical Prediction: A Theoretical Analysis and a Review of the Evidence (Minneapolis: University of Minnesota, 1996; first publ. 1954), http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.693.6031&rep=rep1&type=pdf.
47
William M. Grove, David H. Zald, Boyd S. Lebow, Beth E. Snitz and Chad Nelson, Clinical versus mechanical prediction: a meta-analysis, Psychological Assessment, vol. 12, no. 1, 2000, p. 19.
48
Любопытный факт: в конце 1950-х и в 1960-х годах цикл исследований в области “диагностики” (словечко не мое – так выразились авторы) гомосексуальности послужил иллюстрацией к редкому исключению из правила превосходства алгоритмов. В данном случае люди дали гораздо более точные оценки и обошли машину по всем показателям – по-видимому, то, что касается сугубо человеческой природы, невозможно адекватно описать с помощью цифр и математического аппарата.
49
Berkeley J. Dietvorst, Joseph P. Simmons and Cade Massey, Algorithmic aversion: people erroneously avoid algorithms after seeing them err, Journal of Experimental Psychology, Sept. 2014, http://opim.wharton.upenn.edu/risk/library/WPAF201410-AlgorithmAversion-Dietvorst-Simmons-Massey.pdf.
50
Nicholas Carlson, Well, these new Zuckerberg IMs won’t help Facebook’s privacy problems, Business Insider, 13 May 2010, http://businessinsider.com/well-these-new-zuckerberg-ims-wont-help-facebooks-privacy-problems-2010-5? IR=T.
51
Clive Humby, Terry Hunt and Tim Phillips, Scoring Points: How Tesco Continues to Win Customer Loyalty (London: Kogan Page, 2008). Русский перевод: Хамби К., Хант Т., Филлипс Т. Набирая очки. Как розничная сеть супермаркетов Tesco выиграла битву за лояльного покупателя, Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2006.