Согласно законодательству, договор розничной купли-продажи является публичным договором. При этом публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые по характеру своей деятельности эта организация должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т. п.) (ст. 426 Гражданского кодекса РФ).
Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара (ст. 493 Гражданского кодекса РФ).
Если товар предлагается неопределенному кругу лиц в рекламе, каталогах и описаниях товаров, такое предложение признается публичной офертой товара (ст. 494 Гражданского кодекса РФ). Однако для этого это предложение должно содержать все существенные условия договора розничной купли-продажи.
При заключении договора розничной купли-продажи покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом либо вернуть товар и получить уплаченную за него сумму (ст. 502 Гражданского кодекса РФ).
Гражданский кодекс и Закон «О защите прав потребителей» устанавливает правила обмена товара ненадлежащего качества и перечня товаров, которые не подлежат обмену.
Для некоторых категорий продавцов заключение договора розничной купли-продажи является очень удобным, так как в нем можно предусмотреть все условия, регулирующие отношения между продавцом и покупателем, особенности товара, его недостатки, если они имеются и о которых покупателю заранее известно.
Естественно, заключать договор купли-продажи, например, продуктов питания в розничном отделе продаж нет необходимости, кроме того, это было бы лишним. При этом если речь идет о продаже дорогостоящей техники, мебели или иного дорогостоящего предмета длительного пользования, обладающего некими техническими характеристиками, то заключение такого договора было бы наиболее оптимальным вариантом и для покупателя и для продавца.
Как правило, заключение договора купли-продажи является