Техник-Строитель. Michele Accattoli

почувствует себя понятым, вылезет из окопа. Только после того, как вы поймете его нужды, вы сможете перейти к вашим, чтобы отыскать общую точку зрения.

      Признайте других, и они признают вас.

      Если хочешь, чтобы тебя слушали, прежде всего слушай сам. Если хочешь выиграть, прежде всего помоги выиграть другим.

Как слушать активно

      Представьте себе, жена и муж в постели, вечером перед тем, как заснуть она с грустью в глазах говорит: «Я говорю, а ты меня не слушаешь», а он, даже не взглянув на нее: «…и тебе, солнышко, приятных снов».

      Эта сцена повторяется во многих жизненных ситуациях и, надо же, даже на стройке.

      Вот стоит перед нами человек, мы ушли в свои мысли, он говорит, а мы думаем о другом, а когда он закончил речь, мы нападаем на него.

      Идет ли речь о заключении договора или о каком-либо другом виде взаимоотношений, не беспокойтесь, ваш собеседник заметит это.

      ПЕРВОЕ: он не получит в ответ того, что ему действительно нужно.

      ВТОРОЕ: он чувствует, что его не слушают (что у него в голове означает не принимают).

      Слушать активно является главной отличительной чертой любого лидера