Подглава 3. Этапы деятельности консультанта – практического психолога
Консультирование, как деятельность психолога, как мы уже отмечали, связана с оказанием человеку помощи в решении проблемы, с которой он столкнулся на том или ином этапе своей жизни, а также с определением условий и путей формирования каждого человека, как потребности быть, как формы Жизни, как личности. По сути дела, психолог одновременно обучает посетителя, дает ему информацию о сущности человека, сущности Жизни, консультирует по поводу проблемы, с которой человек обратился к психологу, а также осуществляет коррекцию его особенностей, смысла жизни.
По сути дела, именно это и является целями деятельности практического психолога.
Прежде, чем консультант сможет реализовать эти цели, он должен собрать фактический материал, необходимый ему для осознания сущности проблемы и сущности самого человека, обратившегося к нему за помощью,
Поэтому, вся деятельность психолога может быть разделена на четыре этапа:
1. Сбор фактического материала (психолого–педагогическая диагностика) о жизни человека, о проблемах, которые у него возникают; о сущности и уровне развития его смысла жизни; об уровне овладения им деятельностью и общением; об уровне развития интеллекта и психических процессов – внимания, памяти, мышления и др.
2. Анализ и осмысление полученного фактического материала.
3. Формулирование конкретных целей, которые необходимо психологу реализовать.
4. Собственно, консультирование, как средство реализации конкретных целей, сформулированных психологом – консультантом.
В процессе консультирования психолог подбирает конкретные средства, с помощью которых он будет взаимодействовать с пациентом, чтобы решить его проблемы, т.е. овладевает конкретными средствами, адекватными целям, которые он сформулировал для работы с конкретным человеком.
В результате консультативной деятельности психолога:
а) человек, пришедший на консультацию, должен осознать свои истинные проблемы;
б) должен понять причины их возникновения;
в) должен знать, как формулировать новые цели;
г) должен знать, как подбирать адекватные целям средства;
д) должен знать, как овладевать этими средствами.
Пациент должен уйти от консультанта удовлетворенный. Должен включиться в новую деятельность и общение с людьми, должен пробовать применять в своей практике полученные на консультации знания (информацию), должен учиться самостоятельно осуществлять анализ целей, средств и результатов деятельности и общения (своей собственной, а также других людей, с которыми вступает во взаимодействие).
По мере достижения или не достижения успеха, пациент может снова обратиться к психологу, который должен продолжить работать