– Хм. Вроде дельно говорил. Вы считаете иначе?
– Считаю ли я, что все эти его воронки-тагетинги-якоря будут работать? Будут, конечно, но это как микроскопом рыбу ловить.
– Кейсы подтвержают, что это работает.
– Так и не спорю. Но если делать из этого фетиш, сосредотачиваться только на этом, то упускаешь 99% всей остальной аудитории, способной купить.
– И как же тогда надо продавать, по-вашему?
– Можно на ты, – хмыкнула Маша.
– По-твоему.
– А не надо продавать вообще.
– Это как?
– Продажа – это что? Это следствие закрытия какой-то потребности. Не хочешь ходить босиком – купи ботинки.
– То есть надо внедрять потребности.
– Или встраиваться в цепочки тех, которые уже существуют. Но дело даже не в этом. Нужно формировать культуру поведения, которая будет включать возникновение или поддержку необходимых потребностей, которые в свою очередь и приведут к продажам.
– Не слишком ли глобальный подход? У большинства компаний нет такой возможности.
– Так давайте посмотрим на то, какая реклама приносит наибольший результат. Только та, которая разве что в туалете вас не догоняет. Везде, изо всех щелей. Кажется, что ты ее уже не слышишь, но приходишь в магазин и берешь с полки кока-колу, а не лимонадный лимонад.
– Что-то вы все в кучу намешали. Бренд. Массовая реклама. Изменение мотивации.
– Отнюдь. Все просто и понятно. Если у тебя есть миллионы, ты можешь создать свою рекламную пищевую цепочку, которая принесет продажи, – и Маша недвусмысленно подняла и покрутила перед носом Бориса свой айфон.
– А если нет?
– Тогда ты идешь слушать таких вот спикеров и верить, что сможешь надоить из своего болота достаточно лягушек, чтобы не сдохнуть с голода.
– Хм. Что же, у малого бизнеса нет шансов?
– Почему же? Качай бренд, взбивай молоко в масло. Восемь из десяти лидов в нашем агентстве – личные рекомендации.
– Агентстве? Реклама? – Глаза Бориса разгорелись еще ярче. В ответ на кивок Марии он продолжил. – Так мы коллеги. У меня большое агентство в столице. Занимаемся всем от наружки до интернета. Кстати, этот смешной спикер – наш аналитик из отдела интернет-рекламы. А вы на какой позиции?
– Я продажник, – быстро ляпнула Мария и тут же поправилась. – Менеджер по вип-клиентам.
– Давно?
– В продажах года три.
– Для такого срока у вас весьма интересное понимание процессов. Я бы сказал несвойственное рядовому сейлзу.
Мария зарделась.
– Думаю, нам есть, о чем поговорить вместо этих глупых докладов. Присядем? – Предложил Борис.
Что может быть приятнее разговоров о работе на конференции? Да ничего. Пять часов пролетели незаметно, а гора бокалов на столе грозила тяжелым утром. Мария бросила взгляд на часы и икнула.
– Ой, мне уже пора. А то мымра вернется раньше