– четкое понимание того, что мы чувствуем в данный момент, и использование этого умения в процессе принятия решения;
– реалистичная оценка своих способностей и обоснованное чувство уверенности в себе;
– умение справляться с эмоциями, чтобы они содействовали, а не мешали выполняемому в данный момент заданию;
– добросовестность и способность отсрочить удовольствие ради достижения цели;
– полное восстановление после эмоционального дистресса;
– использование наших самых сокровенных и тайных предпочтений для того, чтобы заставлять нас действовать и направлять к достижению целей, помогать нам брать на себя инициативу, прилагать усилия, пытаясь что-то улучшить, и упорно продолжать делать свое дело перед лицом неудач и разочарований;
– ощущение того, что чувствуют другие люди, способность понять их точку зрения;
– развитие в себе дара взаимопонимания и умения настроиться на разнообразие человеческих эмоций;
– хорошее владение эмоциями во взаимоотношениях;
– точное «считывание» социальных ситуаций и отношений между людьми;
– спокойное взаимодействие;
– использование этих навыков для убеждения и руководства, ведения переговоров и улаживания споров, сотрудничества и коллективной работы [14].
Существует много способов развить эмоциональный интеллект. В Приложении 2 в списке рекомендуемой литературы вы найдете источники, которые вам в этом помогут. От себя хочу дать всего 7 простых лайфхаков, применив которые, вы начнете это делать уже сегодня.
1. Ситуации, как и чувства, не бывают однозначно хорошими или плохими. Не стоит навешивать ярлык, ведь это будет сбивать вас в оценке ситуации. Анализируйте, что именно вы сейчас чувствуете, вычленяйте не одну эмоцию, а весь спектр – эмоции всегда идут «букетом».
2. Анализируйте людей и ситуации, где ваши эмоции проявляются. Вам нужно заметить, какие люди вас больше провоцируют и на что, как вы реагируете на них. Постарайтесь понять, почему это происходит.
3. Не поддавайтесь унынию, не разрешайте себе очернять все. Обратите внимание: если у вас испортилось настроение, то «краски вокруг блекнут», работа уже не приносит удовольствия, друзей вроде нет совсем или они вас не понимают, муж не такой, дети не слушаются, и все в этом духе. И обратная ситуация: если у вас улыбка на лице, то мир вокруг начинает вам подмигивать. Не поддавайтесь плохому настроению. Просто контролируйте себя.
4. Отслеживайте свое поведение в стрессе. Как ваш организм реагирует? Он разными способами намекает вам и дает подсказки о ситуации, в которой вы находитесь. Слушайте себя.
5. Практикуйте желаемый результат. Если вы среагировали сегодня на ситуацию одним способом, и вам это показалось неуместным, некорректным и так далее, подумайте, как сделать лучше, и в следующий раз старайтесь применить