Автосервис. Создание и компьютеризация: Практическое пособие. Владислав Волгин. Читать онлайн. Newlib. NEWLIB.NET

Автор: Владислав Волгин
Издательство: Волгин Владислав Васильевич
Серия:
Жанр произведения: Управление, подбор персонала
Год издания: 2010
isbn: 978-5-394-00385-1
Скачать книгу
центра

      Статистика по населению, проживающему в районе

      Поэтажные планы автосервиса

      Генеральный план

      Прогнозный график строительства объекта

      Риски инвестиционного проекта

      Общие требования

      Учитываемые факторы

      Техцентр должен производить благоприятное впечатление на клиентов.

      Рынок автосервиса расширяется с каждым днем и потребители уже могут выбирать между сервисными станциями.

      Впервые прибывший клиент оценивает прежде всего удобство подъезда, наличие четко обозначенной указателями стоянки и ее минимальную удаленность от приемной зоны техцентра. Чистота, обозримость и некоторый шик уже на подходе к предприятию обычно отмечаются клиентами.

      Оказавшись в приемной зоне, клиент уже чувствует доброжелательность или некомфортную атмосферу.

      При проектировании новых помещений для техцентров уделяется достаточно времени для исчерпывающих исследований, так как такое проектирование и строительство для большинства фирм случается раз в жизни. Неудачные конструктивные, архитектурные и оформительские решения могут иметь длительные негативные последствия.

      При проектировании необходимо учитывать, что компоновка техцентра должна предусматривать идеальную приспособленность к функционированию, экономическую окупаемость капиталовложений, удовлетворение требований заказчиков.

      Приспособленность к функционированию подразумевает выполнение работ в надлежащих помещениях.

      Ориентация на заказчика означает, что помещения и их оборудование должны:

      • производить на заказчика благоприятное впечатление;

      • быть “светлыми и воздушными”;

      • привлекать заказчиков, вызывая у них желание снова их посетить.

      При архитектурной реализации этих целей нужно учитывать следующие обстоятельства:

      • застройку города и окрестностей;

      • наилучшее выполнение эксплуатационных функций;

      • общую компоновку и архитектурное решение интерьера;

      • строительные нормативы, установленные для данной местности в согласованном плане районной планировки;

      • расходы на строительство и рациональность эксплуатации, включая экономическую окупаемость капиталовложений;

      • размещение элементов идентификации фирмы;

      • установленные законом требования по охране окружающей среды.

      Привлекательные здания, интерьер, удобные рабочие места, комфортные социальные помещения – это весьма ценные “основные средства”, серьезные факторы для привлечения кадров и клиентов. Хорошие помещения и энергичная маркетинговая политика способствуют успешному бизнесу.

      Помещения должны рассматриваться с точки зрения и заказчиков, и служащих, и управленцев.

      Многие выбирают техцентр из-за более удобного расположения. Идеальное расположение сервиса, по мнению клиентов – либо близко от их дома, либо от работы. Важно, чтобы общественным транспортом можно было легко добраться от него домой и до него за получением отремонтированной