Какое-то у меня неоднозначное настроение… Закомплексованное, я бы сказала.
21 сентября 2007
Сегодня полдня "убила" на покупку в сад радиаторов.
Открыла для себя суперпотрясный магазин. Начало выбора товара было обычным:
1. Почитала две статьи на тему безопасности масляных радиаторов.
2. Сравнила данные по мощности и количеству секций.
3. Вышла на сайт (…)
4. Нашла самую удачную цену на 12 секционный радиатор.
5. Из 4 найденных компаний, выяснилось, что три закупают у четвертой. И цены у них хоть и ниже на 100 рублей, но они еще и "впаривают" обязательную доставку за 400 рублей. И ради нее еще и надо дома тусоваться всю вторую половину дня в понедельник.
6. Попросила Лешу на обеде пробежать по сетевым магазинам и сказать порядок цен: оказалось, что в магазине Э… и иже с ними цены выше на 500-800 рублей, чем нашла я.
7. Фирма, которую нашла – (…)
8. Позвонила по телефону узнала наличие на складе, на всякий случай двух моделей МР.
9. Приехала. Супермагазин! То есть – это больше похоже на оптовый склад. Замечательная система обработки заказов: огромное количество мониторов (терминалов), где можно оформить заказ и множество касс, где можно оплатить. Судя по карте магазина – ассортимент огромный. Есть все.
Время оформления и оплаты, порядка 5-8 минут.
Для тех, кто в танке, все могут сделать менеджеры, но там очередь.
10. А вот на складе случился трабл: все, кто приходил с картой на товар – быстро забирали и уходили. А, блин, жду и жду. Раз спросила, другой. Через 40 минут начала ругаться, говорю:
– Знаете, я долго терплю, но, если начинаю ругаться, остановиться уже не могу и начинаю припоминать всё! Вот у вас парковочные места не размечены, половина терминалов не работает. …И когда мне радиаторы принесут?!
– Они, понимаете, на складе на верхних полках. Их достать сложновато…
– Я не понимаю слово "сложновато". Я понимаю: 5 минут, 10 минут. "Сложновато" – это сколько? Двое суток?
– Сейчас нет машины, которая сможет разгрузить, и я этим не занимаюсь.
– Покажите мне того, кто ЭТИМ занимаете и знает где машина и что она и где так долго делает?
– Я не могу.
– Хорошо… (ласково угрожающе). Тогда я сама пойду искать того, кто мне сможет помочь. Вы уж не обижайтесь. Ничего личного.
– Подождите, я сейчас уточню.
И через 30 секунд мне привезли радиаторы. Зачем спрашивается я терпела 40 минут?!
***
Приехала