Турагент и социальные сети. Книга-практикум. Ольга Жуковская

для этого нажать одну кнопку или нужно начать с главной страницы Вашего сайта, набрать Ваш телефон? Чем длиннее путь клиента – тем меньше конверсия. Если все Ваши посты кончаются фразой «звоните 11-111-11», то они проиграют постам, в которых есть кнопка, которую можно нажать для заказа консультации.

      7. Есть ли в Вашей группе какой-либо план, тематические рубрики, расписание постов? Есть ли информационный контент? Или все предложения из рассылок туроператоров просто выкладываются подряд? Контент-план с какой-либо концепцией и выраженными темами помогает Вам отстроиться от конкурентов и повысить свой статус в глазах туриста, а также создает интерес к сообществу в плане «почитать, что есть интересного». Если в сообществе хаос, впечатление будет составлено по тем трем-четырем предложениям, которые «застанет» посетитель.

      8. Какие рубрики, посты, предложения дают наибольшую конверсию в заявки и продажи? Это ключевой момент для планирования контента на будущее и публикации тех туров, которые вызывают наибольший отклик. Но это не те посты, которые собирают много лайков. Лайки хороши для вовлечения аудитории, но если Ваша группу по совместительству не является Вашим блогом с соответствующей монетизацией, то нужный нам отклик – это не лайки, а заявки, переходящие в продажи!