Бизнес-хак
Лучше всего работает видеоприветствие от руководителя.
Видео вызывает доверие – клиент понимает, что за бизнесом стоит нормальный человек, который выделил время, чтобы донести миссию своей компании, рассказать о продукте.
3. Донесите до клиента ценность и преимущества вашего продукта. Выделите, почему клиент должен работать с вами, а не с другими.
4. Приведите список клиентов в виде логотипов. Хорошо работают видеоотзывы от клиентов, а не фотографии и текст.
5. Используйте вотсап, а не чат. Вы постоянно на связи с клиентом, ему не нужно заходить на сайт, при этом он уже попал к вам в список контактов. Мы можем по вотсапу скинуть коммерческое предложение или выставить счет. Это действительно работающий инструмент.
Совет
Следите за трендами в диджитал!
Читайте специализированные сайты и будьте первыми, кто использует технологические новинки. Клиентам это нравится.
Чек-лист | ССЫЛКА НА СКАЧИВАНИЕ В НАЧАЛЕ ГЛАВЫ
Повышаем продажи через сайт
• Есть форма быстрого заказа
• На видном месте расположены контактные данные: телефон, почта, мессенджер
• В углу находится логотип
• Шапка закреплена и остается на экране, когда человек скролит страницу
• Прямо в шапке или под ней находится сообщение об акции или выгодном предложении
• Размещено на главной странице, желательно – ближе к шапке
• К зрителям обращается живой человек, желательно – руководитель
• У ролика есть четкий сценарий и цель – донести миссию компании, рассказать о продукте и т. п.
• Все преимущества продукта вынесены на сайт
• Каждое преимущество описано понятно и убедительно
• Отзывы реальные: есть имена и фамилии клиентов, названия компаний
• Отзывы подробные: клиенты не просто описывают работу с вами в общих чертах, а говорят о деталях, особенностях, результатах
• Помимо текстовых есть видеоотзывы
• Клиенту удобно связаться с вами – он может отправить письмо по e-mail, позвонить по телефону, написать в мессенджер или онлайн-чат
• Вы отвечаете клиенту в течение определенного времени (10 минут, часа, суток)
Как работать с ассортиментом, чтобы увеличить прибыль
Натали Солнечная, владелец студии APRIORI и рекламный фотограф
Для роста продаж важно расширять ассортимент услуг или товаров. Расскажу, как я создаю линейку продуктов в своем бизнесе.
1. Сначала выпишите, какие продукты вы можете делать.
Пример
У меня фотостудия, и я, например, могу проводить выездные фотосессии, то есть выхожу за границы студии. А где фотосессия, там и видео. То есть появляются дополнительные услуги, которые увеличивают средний чек. Еще у фотостудии есть помещение, значит, можно сдавать