Все же хоть раз от продавцов слышали «вот я сама себе беру и ни разу не пожалела» или «у меня подруга сыну в подарок купила, тот в восторге был». Это погружает клиента в позитивное будущее, которое возможно при покупке вашего товара.
НЕ НАСТАИВАЙТЕ НА СВОЁМ
Если клиент спорит – дайте ему почувствовать, что он прав. Отступите от темы и переходите к другим проблемам, которые решает продукт.
НЕ УПУСКАЙТЕ МОМЕНТ
Как только вы видите, что клиент хоть немного, но заинтересован – предлагайте покупку. Если человек не готов совершить её здесь и сейчас – бронируйте, предлагайте рассрочку, просите Контакты до дальнейшей связи. Вы должны сделать все возможное, чтобы не упустить клиента из виду навсегда. Пусть он не купит сейчас, но позвони вы ему через месяц и предложи скидку – вот вам и покупка.
БАЛУЙТЕ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ
Не забывайте, что любого клиента мало привлечь и продать один раз – в идеале каждый клиент должен стать постоянным. Дисконтные карты с накоплением баллов или скидкой, специальные акции для постоянных клиентов, подарки. Это всегда работает. Такие места, как кофейни, например, продают продукт, который человек способен покупать каждый день. А что заставит его ходить именно к вам, если рядом ещё три штуки? Да и кофе везде неплохой… а подарите ему карточку, где он будет отмечать каждую выпитую у вам чашечку. Пусть выпьет шесть, а седьмую вы ему подарите бесплатно! И кофеману приятно, и у вас клиент есть.
ДАВАЙТЕ ГАРАНТИИ
Когда вы отвечаете за качество продукта – вы вызываете доверие. Это ключевое. Без него ни 1 перепродажа не исполняется, а неизменный заказчик уж что больше не располагается.
И главное! Ни разу не запамятуйте о качестве предложений. Без сего все перечисленное выше не трудится. В том числе и в случае если вы завернете все в изящную упаковку, длительное время не протяните. Всякий раз наблюдаете, какие люд трудятся в вашей команде. К огорчению, люд непредсказуемы и те, кто на 1-ый взор казался заинтересованным в работе и серьезным – со периодом демонстрирует себя абсолютно с Иной стороны. Не допускайте такого, дабы ваши маркетинговые бюджеты уходили в никуда лишь только по причине безграмотных менеджеров. Или же плохой упаковки. И этих «или» в любом коммерциале довольно большое количество.
Действенные ЛАЙФ-ХАКИ ДЛЯ Наибольшего ЗАРАБОТКА И ЭКОНОМИИ ВРЕМЕНИ
Чек лист:
1) Выключайте мобильный телефонный аппарат все время, когда он для вас не потребуется для звонков и подключайте его на 5 мин. один в 3 часа, дабы по-необходимости, отписаться в вотсап или перезвонить по необходимому занятию.
Собственно что готовит основная масса: основная масса людей каждый день на связи.
Они принимают во время трудового процесса ненадобные, отвлекающие сигналы.
Люд «виснут» по причине телефонов!
Ни