Бизнес-процессы. Франк Шёнталер. Читать онлайн. Newlib. NEWLIB.NET

Автор: Франк Шёнталер
Издательство: Альпина Диджитал
Серия:
Жанр произведения: Управление, подбор персонала
Год издания: 2012
isbn: 978-5-9614-2482-9
Скачать книгу
бизнеса, так и на преподавателей и студентов. Она обращается как к дисциплинам экономической науки, так и к информатике и инженерным наукам.

      Глава 2 книги максимально погружает читателя к реальным условиям бизнес-среды. Здесь в доступной форме и с многочисленными практическими примерами описаны важнейшие основы инжиниринга бизнес-процессов на базе моделей. Основываясь на этом, глава 3 описывает соответствующие концепции и языки моделирования и формирует таким образом связный каркас для моделирования бизнес-процессов. Глава 4 представляет универсальный подход к проектированию бизнес-процессов на основе моделей – метод Horus. Его отправной точкой служит стратегический анализ, «встраивающий» бизнес-процессы в целостный корпоративный контекст. В главе 5 представлены конкретные примеры применения на практике. Книга завершается обзором перспектив инжиниринга бизнес-процессов в главе 6.

      1.5. Дополнительная литература

      Деятельность в области бизнес-процессов, их анализа и совершенствования восходит среди прочих к работам Hammer и Champy (1993). В 1990-е эта тема, в частности, рассматривалась в связи с управлением потоком работ (Workflow Management), см. Oberweis (1996) в сравнении с Van der Aalst и Van Hee (2004). В настоящее время литература, посвященная моделированию бизнес-процессов, полна заблуждений, поэтому мы отсылаем наших читателей на данный момент только к Becker с соавторами (2011), Scheer (2000a, b), Davis (2001) и Weske (2007). Тем же, кто предпочитает сухому изложению введение в тему в форме романа, рекомендуем Grosskopf с соавторами (2009).

      Следующие ссылки относятся к веб-страницам общего характера, посвященным моделированию и управлению бизнес-процессами.

      ● Business Process Management Initiative BPMI (объединилась с OMG – Object Management Group в 2005 году): http://www.omg.org/.

      ● Business Process Modeling and Simulation Forum: http://www.12manage.com/methods_business_ simulation_modeling.html#userforum/.

      ● Business Process Trends: www.bptrends.com/.

      ● Petri Nets World: www.informatik.uni-hamburg.de/TGI/PetriNets/.

      Ссылки, приведенные далее, дают примеры систем моделирования бизнес-процессов, более подробная информация по которым доступна в интернете; данный список не претендует на полноту.

      ● ARIS Express от фирмы Software AG: www.ariscommunity.com/aris-express/.

      ● bflow Toolbox (Open Source): www.bflow.org/.

      ● Horus от фирмы Horus software GmbH: www.horus.biz/.

      ● Signavio Process Editor от фирмы Signavio GmbH: .

      ● TIBCO Business Studio от фирмы TIBCO Software Inc.: https://www.signavio.com/products/process-editor/https://tap.tibco.com/storefront/trialware/tibco-business-studio-community-edition/prod15312.html.

      2

      Практическое введение в инжиниринг бизнес-процессов

      Проектирование бизнес-процессов отнюдь не новая дисциплина, она, в принципе, так же стара, как и разделение труда в производстве товаров и услуг. Чисто эмпирический подход с течением времени дополнился инженерной компонентой, поэтому на сегодняшний день мы говорим об инжиниринге бизнес-процессов. Он описывает проектирование, или дизайн, бизнес-процессов, их анализ, улучшение