Основной метод психологического консультирования – это специальным образом организованная беседа.
Наш собственный опыт и консультативный опыт коллег свидетельствует о том, что чаще всего (до 86 % случаев) консультативных встреч по поводу одной проблемы бывает 1–2, не больше 5–6. Каждая из них длится от 40 минут до 1,5– 2 часов для взрослых и 15–45 минут для детей и подростков. Вместе с тем есть семьи, с которыми мы работаем до 17 лет: при этом встречи с клиентами могут происходить 1–2 раза в год и обязательно по инициативе клиента.
Под психопрофилактическим психологическим консультированием (психопрофилактикой) мы понимаем едва ли не единственный вполне допустимый вид психологической помощи, когда психолог сам, в опережение потребности клиента предлагает последнему услуги.
Целью психопрофилактической помощи является диагностика психологического статуса клиента, выявление его сильных и слабых адаптивных характеристик, фиксация актуальных и потенциальных проблем личности, определение способов минимизации ее «проблемных качеств» и наиболее полной эксплуатации позитивных [57]. Думаем, что в данном случае к месту будет аналогия с профилактической медициной: как и болезнь, психологические трудности гораздо полезнее предупредить, чем позже пытаться от них избавиться. Применительно к детским страхам профилактика последних может выглядеть как знакомство детей с предметами страха, игра с ними. Полагаем, что психологическое консультирование каждый человек должен проходить минимум раз в год: это позволило бы избежать существенных изменений в самоощущении и грубых нарушений в поведении человека.
При профилактическом консультировании используются методы консультационной беседы и психодиагностики, прежде всего личностные тесты, а в случае необходимости (например, при жалобах на плохую память и др.) – тесты, исследующие отдельные психические процессы или состояния. Клиент знакомится с собственным «психологическим портретом» и вместе с психологом определяет стратегию и тактику дальнейшего самосовершенствования либо обсуждает, какую психологическую помощь, в каком объеме и в какой форме он получит от психолога.
Если речь идет о ребенке и инициаторами обследования были родители или педагоги, то с согласия ребенка данные обследования сообщаются родителям либо педагогам. В заключение, кроме собственно психологического портрета ребенка, даются психолого-педагогические рекомендации по более полной социальной адаптации ребенка за счет разрешения его психологических трудностей. Большинство наших сограждан, обратившихся за психологической помощью, делают это не при первых признаках психологического неблагополучия