Итак, EQ – показатель эмоционального интеллекта человека, определяется как способность одновременно применять как эмоциональное восприятие, так и мышление. Его составляющими можно назвать эмпатию (сочувствие, сопричастность, сопереживание), интуицию, креативность, гибкость восприятия и реакций, жизнелюбие, стрессоустойчивость, лидерство, цельность. Эмоциональный интеллект – это простой, но самый мощный инструмент для изменения. Уместно вспомнить мнение Дарвина, который считал, что именно эмоционально одаренные личности наиболее приспособлены к успешной адаптации к быстро изменяющимся обстоятельствам и потому именно они выживают в этом сложном мире и становятся успешными.
Эмоциональный интеллект состоит из основных 5 компонентов.
1. Внутриличностные компоненты – умение распознавать и применять свои личные эмоции:
– самооценка (способность воспринимать себя как глубинно хорошего);
– эмоциональное самосознание (способность распознавать свои чувства, что в итоге позволяет управлять ими; при этом важно принимать свои эмоции, даже если мозгу они кажутся чем-то отрицательным, потому что такое принятие ведет к более сфокусированному видению того, что происходит в данный момент);
– чуткость (способность выражать чувства, убеждения и мысли, не задевая и не раня чувства других людей);
– независимость (способность к самостоятельному принятию решений и также способность принимать их независимо от испытываемых эмоций);
– самоанализ (способность осознавать свои возможности и воплощать их в реальность).
2. Межличностные навыки – навыки взаимодействия с другими людьми:
– эмпатия – понимание чувств других людей, что позволяет нам адекватно реагировать на изменения в эмоциональном состоянии другого человека;
– толерантность – терпимость к иному мировоззрению, образу жизни, поведению и обычаям);
– социальная ответственность – умение чувствовать себя частью чего-то большего, вкладываться и поддерживать других внутри той или иной социальной группы;
– умение поддерживать отношения (способность к созданию и поддержанию отношений по принципу выигрыш-выигрыш.
3. Стрессоустойчивость — способность справляться со сложными ситуациями:
– принятие стрессовых ситуаций (умение действовать внутри них без лишнего эмоционального «надрыва»);
– управление неосознанными реакциями (умение противостоять первой реакции на что-либо или даже отложить ее, так называемое расстояние между стимулом и реакцией).
4. Приспособляемость – умение быстро, адекватно и эффективно реагировать на изменения:
– восприятие реальности (способность оценивать разницу между тем, что воспринимается и тем, что существует