Точно так же и коллекторы очень уютно себя чувствуют. Разумеется, некоторые законы, принятые недавно, несколько затрудняют им жизнь. Однако масштаб противодействия им мизерный.
Википедия и другие похожие сайты дают коллекторской деятельности следующее определение: «профессиональная деятельность, направленная на получение / возврат долгов в досудебном порядке». Коллекторские организации (компании, агентства) – юридические лица или компании, осуществляющие коллекторскую деятельность, т.е. деятельность, направленную на возврат просроченной задолженности в досудебном порядке. Коллектор – работник коллекторского агентства. В более широком смысле многие понимают коллекторское агентство и коллекторов, как слова синонимы.
Приведенную в предыдущем абзаце информацию, я считаю очень важной. Чтобы рассуждать о каком-то явлении, нужно понимать его суть и организационно-правовую форму.
В силу того, что я осуществлял юридическое сопровождение одной довольно крупной коллекторской компании, я очень хорошо понимаю, в каких случаях работают структурные подразделения банков, а в каких клиента передают в стороннюю коллекторскую организацию. Данные нюансы могут быть интересны десятку профессионалов данной сферы, но для более легкого понимания книги я сделаю некоторое упрощение. В любом из разделов книги «коллектором», «коллекторами», или «коллекторской компанией» я буду называть любое физическое или юридическое лицо, которое осуществляет звонки, делает выходы или выезды по месту жительства должника, либо совершает иные действия с целью добиться от него совершения платежей.
Я считаю, что совершенно не имеет значение, от кого прозвучала угроза: штатного сотрудника банка или МФО, внештатного сотрудника, работника коллекторской компании, «специалиста по досудебному урегулированию», либо иного лица. Если речь идет о требование возвратить долг – будем упрощенно называть каждого такого человека коллектором. Там, где статус имеет принципиальное значение, я сделаю оговорку на эту разницу.
Хочу обратить внимание на еще одну очень важную деталь, которую Вы могли пропустить. В каждом из выше приведенных определений идет указание на «досудебный порядок». Разумеется, коллекторы могут подать на должника иск в суд, действуя по доверенности от кредитора, либо «выкупив» долг по договору уступки права требования. Однако, как правило, коллекторы не подают иск в суд, они пытаются действовать путем переговоров, шантажа, угроз и манипуляций. Чтобы удовлетворить Ваш интерес, кратко расскажу, почему их действия направлены именно на ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК возврата задолженности.
Коллекторов привлекают