Из этого опыта я вынес несколько полезных правил. Одно из самых действенных: все личные изменения начинаются с наблюдения.
Но наблюдения особенного.
Если мы собираемся рассматривать наши переживания сквозь привычные рамки, то те же самые привычные мнения и истины мы и увидим. «Окно», сквозь которое мы смотрим на проблему, имеет огромное влияние на формирование нашего восприятия. Например, голодающий будет смотреть на ресторанное меню несколько иначе, чем тот, у кого только что был обед из шести блюд. Местный метеоролог заметит в закате на Гавайях нечто иное, чем приезжий художник. А психиатрический социальный работник будет смотреть на осужденного преступника иначе, чем помощник окружного прокурора или начальник местной тюрьмы. В значительной степени огромное влияние на наблюдаемое оказывает то, что важно для человека, или то, что он или она ожидает увидеть.
Задача, следовательно, в том, чтобы научиться наблюдать объективно.
В один из дней 1945 года инженер компании Raytheon по имени Перси ЛеБарон Спенсер (Percy LeBaron Spencer) сделал необычное открытие. Он занимался созданием магнетронов – важных компонентов радаров. Однажды Спенсер полез в карман за шоколадным батончиком с арахисом, которым собирался перекусить, и обнаружил нечто поразительное. Батончик растаял. Как это могло произойти? Что могло это вызвать?
Спенсер начал думать. Чуть раньше он проходил мимо раструба включенного радара. Возможно, что энергия радара растопила шоколад. Заинтригованный Спенсер попробовал провести эксперимент. Он поместил маленькую миску попкорна перед радаром, ничего особенного, но через несколько мгновений над миской взвился фонтан из попкорна. Сегодня миллионы людей, благодаря созданию микроволновой печи, считают, что процесс приготовления пищи стал проще и быстрее.
Спенсер был хорошим наблюдателем, и вам, если вы хотите побороть свое заикание, тоже нужно стать таким. Это имеет гораздо большее отношение к заиканию, чем может показаться, а для того чтобы добиться значительного успеха, вам придется наблюдать без всякого предубеждения. Вы должны оставить все свои ожидания и просто показать готовность видеть то, что есть.
Короче говоря, вам надо стать наблюдательным,