50 секретов найма, управления и мотивации. Практичные инструменты, которые сделают вашу команду сильнее. Александр Михеев

сотрудников, которые доставляют воду. Прибыль растет, объемы растут.

      Однажды к вам пришла гениальная идея в разы повысить эффективность вашего предприятия и вместо цистерны спроектировать собственный водопровод. Он будет работать и днем и ночью, в любую погоду и время года.

      Подумайте, что в этой истории вы можете переосмыслить для своей компании? Что является «ведрами», «цистерной» или «водопроводом»? Как вы можете перестать каждый день решать одни и те же проблемы? Что позволит вам выйти на новый уровень?

      Три роли руководителя

      Руководитель может быть вовлечен в процессы компании на разных уровнях.

      Можно выделить три наиболее явных роли: «Специалист», «Менеджер» и «Предприниматель». Роль определяет мышление и внутреннее отношение человека. Это не должность и не статус.

      Роль может быть достаточно устойчивой для определенного индивида в течение нескольких лет, а иногда на всю жизнь. Нет плохой или хорошей роли. Они все нужны в бизнесе.

      1. Руководитель-специалист.

      Для него важнее всего – качество товара или услуги. Он погружен в производство, все знает до мелочей. Его сложно обмануть сотрудникам. Он стремится быть в гуще событий и во всем поучаствовать лично.

      Плюсы такого руководителя: надежность, качество, вера в продукт, энтузиазм, личный пример. Пользуясь метафорой про воду, можно сказать, что ему нравится самому участвовать на всех стадиях доставки воды и он не равнодушен к самой воде.

      Минусы: отсутствие масштабности, неумение делегировать, посмотреть на процесс со стороны. Ему сложно «поднять голову» и увидеть совершенно другие возможности. Он считают их «нереальными» и «непроверенными».

      2. Руководитель-менеджер.

      Для него фокусом является коммуникация с людьми, процессы и оперативность работы. Его девиз: «Может, у нас и не самое лучшее качество, зато мы эффективно работаем, каждый человек на своем месте, и мы умеем быстро решать задачи». Его плюсом можно считать, несомненно, умение делегировать, ставить задачи и контролировать. К минусам относится невнимание к качеству работы. Для него важнее процессы и функции, чем качество.