ProБизнес. Игорь Николаевич Галичевский. Читать онлайн. Newlib. NEWLIB.NET

Автор: Игорь Николаевич Галичевский
Издательство: ЛитРес: Самиздат
Серия:
Жанр произведения: О бизнесе популярно
Год издания: 2015
isbn:
Скачать книгу
огромной конкуренцией, которая присутствует на сегодняшний день, а также с первичным недоверием потребителя к любому продукту и его желанием проверить и сравнить его с существующими аналогами. Поэтому, например, если твой бизнес построен на оказании услуг, т.е. продуктом является не овеществленный результат труда, было бы логично дать потребителю что-то еще, кроме слов, что выделит тебя из массы и укажет на то, что конкретную услугу ты предоставляешь качественно и не являешься мошенником. Таким образом, в свое время в юридической компании «Онегин-Консалтинг» родилась идея накапливать различного рода документы, указывающие на профессионализм действующих сотрудников, и брать отзывы у благодарных клиентов (благодарственные письма), чтобы впоследствии при решении вопроса о заключении нового контракта предоставлять их потенциальному клиенту на обозрение. Из благодарственных писем на сегодняшний день получилась толстая книжка, которая содержит сотню заламинированных листов, где бывшие и действующие клиенты компании «Онегин-Консалтинг» рекомендуют ее в качестве надежного стратегического партнера. Также эта информация дублируется на официальном сайте организации, что дает возможность посетителям ознакомиться с компетенцией юристов компании в электронном виде. Отдача не заставила себя ждать: как только эта идея была реализована в красивой папке с кожаным переплетом и золотым логотипом на лицевой стороне, потенциальные клиенты стали охотнее идти на диалог.

      Несмотря на то, что описанный мною пример касается юридического бизнеса, его можно адаптировать к любой сфере, будь то торговля, строительство или услуги. При этом, как было упомянуто выше, все не заканчивается только на благодарственных письмах и отзывах о компании. Это лишь первая ступень формирования деловой репутации, и нужно учитывать возможность присоединения к ней различного рода смежных бумаг, которые могут подтвердить то, что ты не «компания-однодневка» на рынке и что твой продукт выгодно отличается от прочих. Среди документов, способствующих повышению степени доверия к тебе, могут быть:

      Добровольная страховка профессиональной деятельности или расширенная гарантия на продаваемый товар, в то время когда это не является обязательным. Такой подход выгодно выделит тебя из общей массы конкурентов.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

/9j/4AAQSkZJRgABAQEAZABkAAD/2wBDAAoHBwgHBgoICAgLCgoLDhgQDg0NDh0VFhEYIx8lJCIfIiEmKzcvJik0KSEiMEExNDk7Pj4+JS5ESUM8SDc9Pjv/2wBDAQoLCw4NDhwQEBw7KCIoOzs7Ozs7Ozs7Ozs7Ozs7Ozs7Ozs7Ozs7Ozs7Ozs7Ozs7Ozs7Ozs7Ozs7Ozs7Ozs7Ozv/wAARCAJxA4QDASIAAhEBAxEB/8QAGwAAAwEBAQEBAAAAAAAAAAAAAAECAwQFBgf/xABEEAACAQMDAgMFBQYEBgEDBQAAAQIDBBEFEiExQQYTURQiMmFxFkJSkZIHIzNVYoEVJCU0NUVUcoKhQzaTsRcmRMHh/8QAGgEBAQEBAQEBAAAAAAAAAAAAAAECAwQFBv/EACoRAQEAAgIDAAICAgAHAQAAAAABAhEDEgQhMRNBBSIyURQjQmGBkaHw/9oADAMBAAIRAxEAPwD8rXM0dlKjO5rwo0+WzkivfWT3fCyjLWMTSawM61iu80erp1OFR8prk3098bj0PE99CW22p/3OPTaG5Rh6nnrq0v5e7TOnG2wT9TPVaahKEV2NazSsFj0Cx3aN/AnL+k8mOFcTf9R62j8aTVqfI8ek99aX1DTSU1HUKfzPbt6kdjj3PnrnK1Cml6o9ehLFzJMzUjHUJShnHRnV4Vnv