Подчеркивание ошибок перед всем коллективом, а иногда и за пределами своего коллектива – недопустимый метод руководства. Шеф должен обратить внимание ассистента на его ошибку, указать причины её, но для этого он должен пригласить ассистента одного к себе в кабинет, вдвоем с ним поговорить так, чтобы ни другие товарищи, ни тем более больные не знали об этом. Самая скверная манера – это «распекать» в присутствии студентов, больных, сестер. Это никогда не приведет к цели, а, наоборот, унижает человека и только озлобляет его, так как целый день после этого он вынужден оставаться среди своих товарищей.
Обругать человека недолго, но и пользы из этого выходит немного.
Ведь ругают-то не со зла, а с желанием помочь, заставить призадуматься. А если просто ругать, так он и обруганный будет делать все то же.
Я дал себе зарок никогда не ругать артистов. Я знаю, какой у них тяжелый труд.
Если актёра ругать, он лучше не станет.
Кроткий ответ отвращает гнев, а оскорбительное слово возбуждает ярость.
Мне попались записки человека сложной судьбы, прошедшего все круги ада, выпавшие на долю его поколения. В этих записках нашел такие слова: «Я для себя твердо усвоил: на окрик всегда следует отрицательная реакция».
Какое слово скажешь, такое и в ответ услышишь.
Бранью изба не рубится.
Вступая в должность, не объявляй официально, что все происходившее до тебя ужасно, а что отныне – всё будет прекрасно. В своё время это уже было сказано твоим предшественником.
Не пытайтесь сразу всё поломать. Учтите, что даже собака на новом месте две недели не гавкает. Чего больше всего хочет человек? Он хочет быть значительным. Поэтому уважайте каждого человека. Без этого вы не сможете хорошо поставить дело.
Глава 2. Не судите
Не судите, да не судимы будете. Ибо каким судом судите, таким будете судимы; и какою мерою мерите, такою и вам будут мерить.
И что ты смотришь на сучок в глазе брата твоего, а бревна в твоем глазе не чувствуешь.
Когда увидишь у человека недостаток, помни у тебя их несколько.
Чужие ошибки сразу бросаются в глаза, но свои ошибки трудно заметить. Молву о чужих ошибках мы быстро распространяем по всему миру, а свои грехи прячем глубоко, как игральные кости.
Блажен тот, кто занят исправлением собственных пороков и не тратит время на подсчеты чужих грехов.
Мы в молодости всё себе прощаем,
Судя других безжалостным судом!
Свои