Все мои партнеры и знакомые предприниматели либо уже работают удаленно, либо сотрудничают с удаленной командой. И когда у них встает вопрос о поиске сотрудника, то все реже и реже делается различие между удаленной работой и работой в офисе, а больше внимания уделяется тому, какую ценность тот или иной сотрудник создает, а не тому, где он находится физически.
Удаленные сотрудники тоже видят, что удаленно можно найти и интересные проекты, работать по гибкому графику и при желании больше зарабатывать. «Если хочешь быть лучшим, ты просто берешь и работаешь, независимо от того, где находишься: в машине, самолете или на пляже, – рассказал19 в интервью журналу „Секрет фирмы“ Тасо Дю Валь, основатель и CEO онлайн-биржи Toptal. — Традиционная же модель говорит тебе: вставай и собирайся на работу, тебе надо ехать в офис – добираться до него, общаться с коллегами, хотя это не имеет ничего общего с работой. Ты теряешь время. Понятно, что есть социальная составляющая. Иногда хочется смотреть в глаза кому-то во время беседы. Только не надо думать, что это помогает эффективнее работать».
Благодаря развитию технологий меняются и экономики целых стран. «Страна не может изменить свое физическое расположение, но коммуникации предлагают альтернативу судьбе, предначертанной географией, – пишет в своей книге „Connectography: Mapping the Future of Global Civilization“ Parag Khanna, колумнист Stratfor. – Финансисты в Нью-Йорке и Лондоне и капитал, который они размещают в Азии, швейцарские и сингапурские сырьевые брокеры и запасы ресурсов, которые они контролируют в Африке и Латинской Америке, Кремниевая Долина и бангалорские программисты и их клиенты по всему миру, немецкие и американские производители автомобилей и автозаводы от Мексики до Индонезии — это все примеры трансграничных связей, образованных с помощью цепочек поставок».
А что будет дальше? Следующим этапом после замены сотрудников в офисе на удаленных, на мой взгляд, будет замена удаленных сотрудников на искусственный интеллект или на сервисы. Мне это казалось все-таки достаточно далеким будущим, пока не испытал на себе. Несколько лет назад я отказался от услуг бухгалтера, потому что было удобнее пользоваться сервисом, который выполняет работу бухгалтера в том числе, при этом делает все быстрее и дешевле.
А в 2016 году в команде одного из моих проектов мы заменили удаленного сотрудника, который занимался сортировкой документов. Созданное силами двух программистов приложение делало то же самое, что и человек, должностная инструкция была просто переведена в программный код. При этом стоимость создания приложения была равна 2 месяцам работы сотрудника. Операционные ежемесячные траты на эту задачу уменьшились в 20 раз, скорость исполнения выросла в сотни раз, и самое главное, приложение работает без выходных дней, 24 часа в сутки. Когда я впервые запустил это приложение для тестирования, оно за несколько секунд рассортировало десятки документов,