4) получить подталкивание («волшебный пинок») для создания изменений;
5) овладеть контролем за своим состоянием и ситуацией в той части и так, которая действительно доступна клиенту;
6) принять решение относительно данной ситуации (отношения к ней, поведения в ней);
7) сделать выбор и осуществить те изменения, которые доступны в данный момент клиенту (мысли, ощущения, переживания, отношение, действия и поведение);
8) осуществить постановку задач, целей и планирование будущего;
9) разрешить ситуацию в возможной степени за время оказания КПП;
10) снять (снизить) остроту переживаний;
11) побыть («перебыть») с клиентом в его актуальном состоянии (и в ситуации), не стремясь ничего менять, – поддержка, которая позволит сделать/признать ситуацию более терпимой и/или значимой, а затем, возможно, и изменяемой;
12) снять ощущение «глобальности» проблемной ситуации;
13) выделить разрешимую часть проблемы;
14) приостановить проблемное развитие ситуации;
15) выделить зоны контроля клиента;
16) сделать ситуацию более терпимой, выносимой – при невозможности или отказе (по выбору клиента) ее изменить полностью (хроническая ситуация, невозможность полного обновления – хроническое заболевание, характер, жизнь на планете Земля и др.);
17) изменить отношение к ситуации и другим людям:
– посмотреть на ситуацию с другой точкиа зрения,
найти иной смысл, объяснение,
повысить осознанность;
18) изменить свое реагирование или поведение в ситуации;
19) сделать состояние (ощущение, переживания) терпимым, переносимым при невозможности отказаться или изменить ситуацию полностью;
20) проанализировать ситуацию, чтобы решить и выбрать:
– от чего надо избавиться,
– что надо изменить,
– что надо оставить,
– что надо еще больше увеличить (применять и далее),
– есть ли необходимость создавать что-то совсем новое;
21) произвести изменения на доступном уровне системы;
22) запустить желанные конструктивные изменения по системе отношений клиента и сдвинуть систему для дальнейшего роста и развития;
23) найти опыт, ресурсы прошлого и «перекинуть мостик» на настоящее и будущее;
24) поставить цели на будущее: в реальности – долгосрочные и краткосрочные, и в КПП – на весь процесс КПП и на каждую встречу.
В КПП мы предлагаем клиенту ставить одновременно одну-две задачи одновременно, не более, чтобы не было «расплывания» внимания. Опираясь на идеи системного подхода, для создания глобальных изменений нами используется «Эффект бабочки», который свидетельствует о том, что удовлетворяющие клиента изменения неизбежно распространяются по его системе7. Главная задача КПП – направить