ролевой статус;
конкуренция;
личное доверие;
общественное признание, одобрение;
социальная ответственность.
III. Индивидуальные характеристики
1. Профессиональные:
уровень знаний;
профессиональный опыт;
стремление к профессиональному совершенствованию;
кризисы карьеры;
удовлетворенность профессиональных ожиданий и результатов (целей).
2. Морально-нравственные и организационные:
нравственная зрелость и устойчивость;
целеустремленность;
дисциплинированность;
профессиональная ответственность;
аккуратность.
3. Психологические:
трудовая направленность;
развитие способностей и профессионально-важных качеств;
особенности личности (тревожность, интернальность/экстернальность, интровертированность/экстравертированность, нейротизм, ригидность, агрессивность, эмоциональная реактивность, склонность к риску и др.);
психические состояния (уровень бдительности и готовности, доминантные состояния, фобии, утомление, депрессия, поведение типа А или б).
4. Физиологические:
острые и хронические заболевания;
пороги чувствительности анализаторов;
биологические ритмы;
функциональная асимметрия парных органов;
функциональные состояния (монотония, укачивание, гипоксия и др.);
возрастные изменения;
вредные привычки.
5. Физические:
развитие силы, скорости, ловкости, выносливости;
антропометрические и биомеханические особенности.
Для понимания и управления профессиональными стрессами должны учитываться два аспекта содержательной характеристики стресса – процессуальный и причинно-следственный. Они взаимосвязаны, поскольку любая профессиональная деятельность может порождать психологические причины развития стресса, так же как любой психологический стресс (внутри– и межличностной природы) находит свое отражение в поведенческой, в том числе и в трудовой, активности человека.
Т. Кокс,[2] рассматривая стресс-факторы профессиональной деятельности, выделяет четыре вида требований:
требования к индивиду;
индивидуальные особенности, навыки и общие способности адаптации к требованиям (личностные ресурсы);
ситуационные ограничения, влияющие на процесс адаптации;
внешняя поддержка.
Абсолютный уровень требований не следует считать определяющим для возникновения стресса. Более важно рассогласование между уровнем требований и личностными ресурсами.
Последствия стрессов
Итак, можно видеть, что стресс оказывает серьезное влияние на физическое и психическое здоровье человека. К негативным последствиям стресса относятся:
снижение работоспособности, ухудшение качественных и количественных показателей работы;
снижение адаптационных возможностей организма;
личностные