♦ Экологические – это факторы, которые касаются природной и экологической ситуации в стране и мире в целом. Предприятиям необходимо уделять большое внимание проблемам управления отходами, потому что даже мелкие источники вредных выбросов могут оказать губительное воздействие на будущее природы из-за их неправильной переработки.
♦ Экономические – это влияние на деятельность предприятия производства, распределения и потребления товаров и услуг в тех регионах, где функционирует данное предприятие (доступность кредитов, уровень дохода, предрасположенность населения к расходованию накопленных средств, реальная процентная ставка центрального банка, уровень инфляции и тенденции роста национального продукта).
♦ Политико-правовые – это обязанности по защите потребителей и окружающей среды посредством торговых соглашений, антитрастовых законов, налоговых программ, установления минимального уровня зарплаты, регулирования цен и норм выбросов в окружающую среду, а также посредством административного воздействия и других акций.
♦ Социально-культурные – это условия, которые оказывают влияние на решения менеджера и определяют, как потребители примут товар и какой товар они хотели бы принять.
♦ Демографический прогноз – это анализ демографических данных, чтобы составить проект основных тенденций, которые будут преобладать в будущем. Он позволяет предсказать возникновение и упадок деловой активности.
♦ Технологические – это факторы, которые должно учитывать предприятие в связи с технологическим прогрессом: при обработке сырья, разработке дизайна, собственно производстве, обслуживании, продвижении продукта к покупателю.
3
Влияние на предприятие оказывает также среда прямого воздействия, которая состоит из следующих элементов.
♦ Конкурентная позиция – это собственная позиция предприятия на рынке. Для того чтобы оценить собственную позицию на рынке, предприятию необходимо собрать и проанализировать информацию о делах фирмы-конкурента: доля на рынке, ширина производственной линии, эффективность продаж, основные преимущества товаров, конкурентоспособность цен, эффективность рекламы, мощность и производительность, опытность, стоимость материалов, финансовая позиция, качество продукции, преимущества в разработке и развитии новых товаров, уровень квалификации персонала и др.
♦ Потребители – это фактор, который необходимо учитывать каждому предприятию, чтобы лучше планировать производство продукции, ее реализацию, предвидеть изменения емкости рынков и вовремя перераспределять ресурсы.
♦ Правительственное воздействие – это воздействие со стороны государства на предприятия с целью регулирования их деятельности.
♦ Трудовые ресурсы – это ресурсы, которые предприятию необходимо привлечь и сохранить. Существуют три момента, которые непосредственно оказывают влияние на привлечение талантливых служащих:
1) деловая репутация работодателя;
2) местный