В этой главе:
Навыки общего управления;
Организационные технологии;
Навыки и стили взаимодействия;
Обмен информацией;
Активное выслушивание.
Обо всем понемногу
Применение технологии управления проектами к отдельным проектам предполагает использование уникального набора навыков и умений. Данная книга поможет вам развить некоторые из этих навыков либо, как минимум, раскроет их, с тем чтобы вы могли изучить и даже попрактиковать те, с которыми вы еще не знакомы. Прочитав эту книгу, вы должны осознать сущность жизнедеятельности менеджера проектов и произвести определенную самооценку: насколько вы готовы сделать решительный шаг.
Если вы любите работать с людьми на всех уровнях организации, выполнять разнообразные действия, управлять результатами и контролировать их, решать проблемы, вам непременно понравится мир управления проектами. Это совершенно разноплановый род деятельности, поскольку двух одинаковых проектов не бывает. Можно применять одну технологию, но продукт, заинтересованные лица, компания и даже страна, где вы работаете, всегда разные.
Часто организации делают ошибку, назначая своих ведущих специалистов руководителями проектов. Логика такого решения заключается в том, что если сотрудник является превосходным программистом, инженером или исследователем, то он автоматически станет профессиональным менеджером проекта. Это далеко не всегда так. Квалифицированный программист может обладать врожденными способностями для управления проектами, но я часто наблюдал прямо противоположные ситуации. Опытные специалисты-техники, назначенные менеджерами проектов, идут ко дну. Однако такое не должно произойти с вами. После тщательного изучения технологии управления проектами и некоторой практики ваши проекты будут проходить «на ура».
Управление проектами дает возможность получить знания и накопить потенциальный опыт во многих областях. Как менеджер проекта вы не обязаны быть экспертом в области своего текущего проекта, так как ваша основная квалификация – управление проектом. Однако большинство работодателей предпочитают кандидатов, которые имеют некоторый опыт или знания в данной области. Нет необходимости обладать экспертными знаниями по каждому аспекту данной области, но хотя бы какая-то общая осведомленность определенно даст серьезное преимущество перед другими кандидатами. Если проект осуществляется в совершенно новой, только что появившейся сфере, имейте в виду, что вам будут помогать технические эксперты, которые предоставят конкретную информацию, необходимую для текущего проекта. Они дадут детальные сведения по мероприятиям, необходимым для составления проектного плана, и обеспечат общую оценку таких мероприятий.
Самые важные навыки менеджера проекта – профессиональное мастерство устного и письменного общения (взаимодействия), изрядные организационные навыки, опыт общего руководства, включая бюджетирование и создание коллектива, умение вести переговоры и решать