В сравнительно небольшой стране рекомендуется иметь только одного представителя, работу которого, в том числе и проведении рекламных мероприятий, легче контролировать.
В крупных странах целесообразно распределять право представительства между несколькими фирмами либо по видам продукции, если один товар сильно отличается от другого, либо территориально.
Компетентность в правовых вопросах
В силу существования различий в законодательствах по экспортной деятельности могут возникать конфликты правового порядка. Поэтому, чтобы избежать сложностей ведения процесса в другой стране, разумно включать в контракты пункт о том, что они составлены исходя из норм отечественного права, и что для компетентного разрешения споров надлежит обращаться в суд собственной страны с использованием норм собственного законодательства. Однако в каждом конкретном случае нужно также проверять, имеется ли с данной страной соглашение о взаимном признании судебных решений.
Компетентность в финансовых вопросах
Перед тем как вступить в конкретные переговоры с новыми клиентами, необходимо получить банковскую справку с объективными данными:
• кому принадлежит данная фирма;
• до какой суммы банки считают её платежеспособной;
• как фирма выполняет свои обязательства.
На Западе подобную справку предприятие получает либо через банки, с которыми поддерживает деловые контакты, либо в любом крупном банке, оказывающем такого рода услуги на конфиденциальной основе. Кроме того, существуют специализированные фирмы, которые за определенную плату предоставляют информацию о финансовом положении любой компании.
Но даже с самой хорошей зарубежной фирмой рекомендуется начинать работать только на аккредитиве.
В экспортной деятельности предприятиям важно не допускать незапланированных убытков и расходов. Подобные убытки и расходы могут возникать, если:
• поверхностно изучалось финансовое положение покупателя, его платежеспособность, имелось мало сведений о банках, с которыми он работает;
• допускались неточности в формулировках контракта;
• имелись пробелы в знании экспортно-импортных правил страны, её системы валютных расчетов;
• отсутствовала информация об импортных квотах на данный товар, таможенных пошлинах и других сборах;
• проявлялось незнание технических норм данной страны11.
2. Кризисы в организации
2.1. Кризис в социально-экономическом развитии организации
Кризис – крайнее обострение противоречий в социально-экономической системе (организации), угрожающее её жизнестойкости в окружающей среде.
Социально-экономическая система, общественная формация, фирма или предприятие имеет две стороны своего существования: функционирование и развитие.
Функционирование – поддержание