Эти общеизвестные методы таковы: сосчитать до десяти (двадцати, ста, тысячи, миллиона), прежде чем орать или драться. Набрать в рот воды (в буквальном смысле!) и молчать в ответ на то, что так непереносимо для вас. Есть и более утончённые методы. Например, сделать успокоительное дыхание: пять секунд вдох, три секунды пауза, пять секунд выдох, три секунды пауза и так далее. Или же вместо неуправляемой реакции на раздражитель – осмотреться вокруг и… начать подробно описывать все то, что вы видите вокруг: «Я вижу большую комнату. Она оклеена розовыми обоями. В ней два окна. На окне стоят горшки с цветами. Вот цветущая герань, цветы у нее ярко-красного цвета. На противоположной стене висит картина в золотой раме. Это наследство моей бабушки. Картина среднего размера. На ней изображена сельская дорога. Вдали виднеется церковь. По дороге идёт старик с мальчиком. На небе – тёмные облака…»
Попробуйте на себе эти методы и найдите тот, который вам помогает лучше всего. Я не сомневаюсь, что после того, как вы успокоитесь, у вас найдутся лучшие слова и более действенные методы воздействия на окружающих, в первую очередь на вашего «невыносимого ребёнка».
Можете немного поразмыслить, насколько вы конфликтны и трудно ли окружающим общаться с вами? Для этого предлагаю нижеследующий тест Марии Стишовой.
Тест
Конфликтны ли вы?
1. Вы заходите в пустой магазин и видите, что стоящий спиной к вам продавец переставляет банки с одной полки на другую. Не заметить вас было трудно: о вашем приходе возвестил колокольчик на двери. Но продавец не спешит обратить на вас внимание. Как вы поступите?
а) подожду, пока он меня заметит;
б) громко скажу, что в пустом магазине он всегда успеет заняться своими банками;
в) окликну продавца, скорее всего он просто не заметил меня, это с каждым может случиться;
г) расскажу продавцу, как он должен работать, потом вызову менеджера или, в зависимости от магазина, попрошу жалобную книгу – это очень правильное изобретение, придуманное как раз для таких ситуаций.
2. Ваш ребёнок учится в частной школе. Один из преподавателей по основному предмету откровенно слаб, о чем говорят и родители других учеников. Как вы будете действовать?
а) смирюсь с ситуацией, не могу же я привести в школу другого преподавателя;
б) поговорю с директором, выясню, как он сам оценивает эту ситуацию, что намерен делать. Если увижу, что дирекция так же относится к этой проблеме и ищет другого учителя, то буду ждать ее решения. Возможно, предложу свою помощь в поисках другого учителя;
в) поговорю с другими родителями, и если выяснится, что уже создана инициативная группа для общения с дирекцией, то успокоюсь и буду ждать результатов;
г) организую и возглавлю инициативную группу, пойду к директору и буду требовать немедленной замены преподавателя.
3. Вы торопитесь, но приходится стоять в длинной очереди в кассу. И вдруг замечаете человека, который