Технологии социальной работы. Коллектив авторов

как: 1) учение о методах и принципах распознавания болезней и постановки диагноза; 2) процесс постановки диагноза. В этом случае диагноз – определение существа и особенностей болезней на основе всестороннего исследования больного. Что же касается понятия «социальная диагностика», го оно означает процедуру определения и распознавания объекта социального исследования. Этот специфический вид человеческой деятельности связан в основном с определением фактического состояния социального объекта с целью последующего корректирующего воздействия на него и изменения его состояния или режима работы. В широком значении понятие «социальная диагностика» фактически совпадает с понятиями «исследование», «социальная характеристика» и «типологизация», а в узком специальном значении это один из видов репродуктивного социального познания.

      По объекту, на который направлена диагностика, ее классифицируют на медицинскую, техническую, психологическую, социальную, экономическую и управленческую. В диагностической практике чаще всего применяют социальную, экономическую и управленческую диагностику.

      По предмету диагностики, т. е. диагностируемому аспекту объекта, выделяют диагностики:

      • состояний – ориентирована на стационарные характеристики объекта;

      • ситуаций – осмысливает некоторую совокупность событий;

      • проблем – сосредоточена на противоречиях и способах их разрешения;

      • процессов, или процессуальная, – осмысление и оценка закономерностей и динамики развития социальных процессов.

      В практике управления довольно часто используют диагностику ситуаций. По сути, она сводится к типологизации проблемных ситуаций, выделению их существенных признаков и оценке перспектив их развития.

      По степени формализации можно выделить формализованную диагностику, дающую строгие количественные оценки явлений и процессов, и качественную, которая ориентирована на получение общего впечатления об объекте диагноза и его качественных характеристиках.

      Для успешного решения социальных проблем необходимо, чтобы своевременно и в полном объеме были замечены, осмыслены и осознаны как сами проблемы, так и возможные пути и способы их решения. Это происходит в случае, если специалист (социальный работник) владеет навыками деятельности, которую можно определить как социальная диагностика.

      Широкое распространение термин «социальная диагностика» получил в конце 20-х – начале 30-х годов XX в. Становление диагностической школы социальной работы связано с именем М. Ричмонд. В 1917 г. вышла в свет ее книга «Социальные диагнозы», в которой развивается оригинальный метод, позволяющий анализировать социальные и психологические проблемы клиента.

      Дальнейшее развитие диагностических подходов связано с деятельностью Г. Гамильтон, которая расширяет понятие диагноза и предлагает его новую трактовку сообразно тенденциям в социальной работе. Диагноз как основа метода переосмысливается и начинает выступать