• Как найти и чётко описать свою целевую аудиторию, чтобы не распыляться на всех подряд, а работать именно с теми клиентами, которых ты хочешь видеть;
• Как, исходя из нужд твоего клиента, создать продукт, который будет легко продаваться и выделять тебя на фоне конкурентов;
• Почему прейскурант больше не работает – и как вместо него выстраивать консультационную систему продаж, основанную на ценности и результате;
• Как выстроить разговор с клиентом, чтобы не уговаривать его, а выстраивать доверие и сопровождать к результату;
• Почему консультации – это основа масштабирования, и как с их помощью делегировать процедуры, сохранив контроль и прибыль;
• Как создать систему, в которой ты перестанешь «пахать» и начнёшь работать над бизнесом, а не в нём.
Это пошаговое руководство. Всё, что ты найдёшь здесь, – проверено лично мной и сотнями моих учеников на практике. Ты сможешь адаптировать это под себя, свой стиль, свою реальность. И начать путь – от первого клиента до сильного бизнеса с именем.
Эта книга – только начало. В одну книгу просто невозможно уместить весь объём знаний, инструментов и практических шагов, которые действительно нужны тебе для построения устойчивого, прибыльного и по-настоящему любимого бьюти-бизнеса.
Именно поэтому я создала целый цикл книг – логично выстроенных, простых для восприятия, с пошаговыми инструкциями и реальными примерами. Каждая из них – как отдельный кирпичик в твоём профессиональном фундаменте. Вместе они образуют полную систему, которая поможет тебе пройти путь от мастера, работающего на износ, до владельца собственного стабильного бизнеса с именем и стратегией.
Ты сможешь не просто вырасти как мастер – ты поднимешь свой бизнес на принципиально новый уровень. Тебе больше не придётся работать в бизнесе – ты научишься работать над ним. А значит – перестанешь быть его заложником и станешь его владельцем в полном смысле этого слова.
Этот цикл книг – как карта к жизни, в которой ты свободна распоряжаться своим временем, ресурсами и мечтами. В нём собраны знания, которые уже помогли сотням мастеров индустрии красоты выйти из замкнутого круга выгорания и нестабильности и построить бизнес, который приносит не только доход, но и радость.
И теперь эта возможность – в твоих руках. Следи за продолжением – и не пропусти следующие книги этой серии.
Глава вторая. Что мешает бьюти-мастерам зарабатывать больше
Давай начнём с честного признания: ты талантлива, трудолюбива, делаешь свою работу с любовью и отдачей. Тогда почему доход остаётся на одном и том же уровне? Почему ты так устаёшь, но не чувствуешь, что продвигаешься вперёд?
На практике чаще всего прослеживаются два устойчивых сценария, в которые попадают специалисты beauty-индустрии.
Первый сценарий