Продукты среднего уровня
Для клиентов, которые уже познакомились с вашими продуктами и готовы двигаться дальше, важно предложить продукты среднего уровня – программы, которые требуют большей вовлечённости и глубины работы. Это могут быть многоуровневые курсы, интенсивы, программы с обратной связью и индивидуальными заданиями. Эти продукты стоят дороже и предполагают более серьёзную работу с клиентом.
Продукты премиум-уровня
Для премиум-клиентов, которые готовы инвестировать в глубинные трансформации, вы должны предложить высокоценные продукты и услуги, такие как индивидуальные коучинг-программы, закрытые мастермайнды, личные консультации или наставничество. Эти продукты требуют значительных временных и денежных затрат от клиента, но они дают максимальный результат и ценность.
Массовые и индивидуальные продукты
Масштабирование требует разделения продуктов на массовые и индивидуальные, что помогает вам обслуживать широкую аудиторию без необходимости глубокого вовлечения в каждый процесс. Массовые продукты позволяют вам привлекать сотни или тысячи клиентов одновременно, сохраняя при этом высокую маржу за счёт минимальных затрат времени на каждого клиента. Индивидуальные продукты, наоборот, требуют вашего непосредственного участия и рассчитаны на узкий круг клиентов, готовых инвестировать значительные средства за персонализированный подход.
Массовые продукты
Массовые продукты – это курсы, программы и подписки, которые могут быть автоматизированы и доступны для большого количества клиентов одновременно. Здесь ваша задача – создать системы, которые обеспечивают поддержку и вовлечённость клиентов без вашего постоянного участия. Это могут быть видеокурсы, групповые программы с чатами, автоматизированные рассылки и задания.
Индивидуальные продукты
Индивидуальные продукты предназначены для клиентов, которые хотят получить ваш личный опыт и индивидуальное внимание. Это могут быть премиум-консультации, наставничество, персональные сессии или программы, созданные специально под нужды конкретного клиента. Эти продукты стоят значительно дороже и часто требуют более глубоких инвестиций со стороны клиента, но и обеспечивают наибольший результат.
Примеры продуктовой диверсификации
Для того чтобы лучше понять, как может выглядеть продуктовая диверсификация для разных экспертов, рассмотрим примеры для методолога, нутрициолога и таролога.
Пример для методолога:
Методолог, работающий в сфере создания онлайн-курсов, может предложить продуктовую линейку, которая охватывает разные уровни подготовки клиентов:
• Продукты начального уровня: электронная книга или мини-гайд «Как создать первый онлайн-курс