Работа с возвратами – это также возможность улучшить репутацию вашего магазина. Грамотное и быстрое решение проблем с возвратами может оставить у покупателя положительное впечатление, несмотря на негативный опыт с товаром. Это повышает шансы на то, что клиент вернется к вам за новыми покупками, даже если первый заказ не оправдал его ожидания.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.