Глава 6: Как создать карточку товара на Wildberries
Создание правильной карточки товара на маркетплейсе Wildberries – это один из самых важных шагов на пути к успешным продажам. Карточка товара является основным инструментом взаимодействия между продавцом и покупателем. Именно по ней покупатели принимают решение о том, стоит ли приобретать продукт. Хорошо оформленная карточка может существенно повысить вероятность покупки, тогда как недостаточная или неправильно оформленная карточка способна отпугнуть потенциальных клиентов, даже если сам товар соответствует их ожиданиям.
Описание товара
Описание товара на маркетплейсе – это один из ключевых элементов карточки товара. Правильное, детализированное и понятное описание помогает покупателю принять решение о покупке и уменьшает количество возможных возвратов и негативных отзывов. Описание должно выполнять несколько важных функций: информировать покупателя о характеристиках товара, подчеркивать его преимущества и решать потенциальные вопросы, которые могут возникнуть у покупателя перед покупкой.
Одной из самых распространённых ошибок, которые допускают новички на Wildberries, является слишком поверхностное описание товара. Многие продавцы ограничиваются лишь кратким перечислением характеристик товара, не вникая в детали. Однако покупатели на маркетплейсах склонны тщательно анализировать, что именно они покупают, и чем больше информации о товаре им будет доступно, тем легче им будет принять решение о покупке. Подробное описание также способствует увеличению доверия со стороны покупателей.
Начнем с того, что описание товара должно быть структурированным. Лучше всего, если вы разделите текст на несколько логических частей: общая информация о товаре, его ключевые характеристики и преимущества, советы по использованию, уходу или другим важным аспектам. Такой подход позволяет покупателю быстро найти интересующую его информацию и облегчает процесс принятия решения о покупке.
Общая информация о товаре – это первое, с чем сталкивается покупатель. Здесь важно кратко и емко изложить основную идею вашего продукта. Например, если вы продаете одежду, начните с того, к какой категории она относится, для какого времени года она подходит, для каких случаев лучше всего подходит эта вещь. Покупатели хотят понимать, что именно они покупают, и ваша задача – сразу привлечь их внимание четкой и понятной информацией.
После того как общая информация о товаре изложена, перейдите к его характеристикам и преимуществам. Здесь нужно детализировать свойства товара, которые могут быть важны для покупателя. Если это одежда, укажите материалы, из которых она изготовлена, особенности кроя, размеры и другие важные детали. Если вы продаете электронику, то описывайте функции, технические характеристики и особенности модели. Покупатели хотят знать, чем именно ваш товар лучше или отличается от других предложений на рынке.
Не