Под контроллингом понимают концепцию эффективного управления организацией в целях обеспечения ее стабильного функционирования.
Контроллинг – механизм этого искусства, на развитие и совершенствование которого направлены усилия зарубежных, а в настоящее время и российских специалистов.
Контроллинг – управление будущим для обеспечения длительного и успешного функционирования предприятия и его структурных единиц.
Эта система получила название «контроллинг» (упреждающий контроль на основе наблюдения за изменениями объекта). Наиболее полно система контроллинга как система управления была впервые описана и применена в США. Отсюда семантическое значение термина «контроллинг (от англ. to control – контролировать) и производных либо связанных с ним понятий, таких, например, как контроллер – руководитель службы контроллинга.
Такое внимание к контроллингу объясняется тем, что он надежно ориентирует предприятие в рыночных отношениях по сравнению с прежними системами планирования и учета.
Цель контроллинга – обеспечение долгосрочного функционирования организации в динамичной внешней среде.
Различают цели стратегического и оперативного контроллинга.
Цель стратегического контроллинга – обеспечение создания и поддержания устойчивого конкурентного преимущества, развитие ключевых компетенций для обеспечения долгосрочного функционирования организации в динамичной, быстроразвивающейся внешней среде.
Цель оперативного контроллинга – обеспечение выполнения текущих целей организации, эти цели касаются различных функциональных областей, различны для каждого конкретного предприятия.
Контроллинг выполняет важнейшую функцию поддержки системы качества менеджмента и занимается:
– планированием и постановкой цели (глобальных и локальных стратегий);
– сбором, анализом внутренней и внешней информации;
– целенаправленным управлением, координацией и контролем.
Основные задачи контроллинга можно сгруппировать следующим образом:
– информационное обеспечение процессов учета, планирования и прогнозирования;
– регулирование и контроль за производственными и финансовыми аспектами деятельности предприятия;
– выполнение функции интеграции, системной организации и координации;
– планирование (оперативное, стратегическое, инвестиционное);
– контроль (сравнение заданных и фактических показателей, анализ отношений, анализ преимуществ и недостатков);
– управление (проведение мероприятий по подготовке, корректировке стратегий и задач)8.
Результативность решения выявленной проблемы во многом определяется тем, как хорошо