Выполняя упражнения из этой книги, вы заметите, насколько сильно то, что мы думаем, влияет на то, что мы говорим или делаем. И насколько мощно нашу жизнь определяют намерения и отношения, которыми можно научиться управлять.
Следующие принципы лежат в основе метода ННО.
Принцип 1. Потребность вместо вины
Мы чувствуем что-то не потому, что другой человек что-то сделал или не сделал, а потому, что какие-то наши потребности удовлетворены или нет. Мы можем испытывать как отрицательные, так и положительные эмоции в зависимости от того, что вам было важно в этот момент. В привычном многим типе мышления мы первым делом ищем виноватого – в других или в себе. Методика ненасильственного общения помогает находить варианты, которые учитывают потребности всех и выглядят как «И» вместо «ИЛИ».
Принцип 2. Потребности всех людей важны
Возможно, иногда, в пылу ссоры, вам будет казаться иначе. Бывает, что чужие действия выглядят бесчеловечными, кажется, что вы бы никогда так не поступили. Вы считаете, что ваши потребности не учитываются другими или у вас нет сил понимать нужды окружающих. У всех нас разные опыт, навыки, ресурсы. Мы все так или иначе помогаем друг другу и делаем жизнь лучше различными способами. Однако всегда есть кое-что объединяющее: общечеловеческие потребности. Потребности всех людей одинаково важны.
Принцип 3. Ответственность вместе с возможностями
Мы сами несем ответственность за удовлетворение своих потребностей, а не кто-то другой. Не потому, что все эгоисты и никто никому ничего не обязан. Речь о том, что только мы сами знаем, что нам на самом деле важно. Порой самый близкий человек, не говоря уже о случайном прохожем и даже психологе, не может знать, что нас заденет и почему и как нам можно сейчас помочь. Если помнить об этом принципе, то мы сможем позволить себе выбрать тот способ действия и те возможности, которые нам больше всего подходят.
Принцип 4. Сначала внимание к себе
Замечая, что с нами происходит, мы становимся ближе к себе. А значит, можем полнее использовать собственные ресурсы, стать более устойчивыми и лучше понять, что можем сделать, чтобы изменить семейную, рабочую или любую другую систему к лучшему. Трансформации в нашей жизни начинаются с нас самих. На страницах этой книги вы найдете алгоритмы и шаблоны, которые подскажут, как это сделать.
Принцип 5. Для действий необходим ресурс
Знакомство с собой взращивает любовь к себе. Когда мы определяем свои интересы, мотивы, потребности, то начинаем больше доверять себе. Нам легче идти навстречу другим людям. А когда мы не в ресурсе, можем обидеть даже самых близких и любимых.