– Подождите, стойте секунду. Вы мне обещали, что вы будете разделять заявки. Обещали. Я заранее вам говорю, что я не буду работать с двумя делами продаж. Говорил.
Ну и потом вы работаете 7 лет, за первый же запуск со мной, вы сделали свой рекорд по выручке. И еще недовольны.
– Ой, Игорь, это тебе повезло. И это мы впервые пробуем такой большой чек. И бла-бла-бла.
Вот если честно, я хотел просто послать их подальше, но вспомнил про договор, который подписал, не глядя. Читаю и понимаю, что могу намотаться на достаточно большие деньги.
Просто возвращаю предоплату, там тысяч 100 было. Спокойно выдыхаю и забываю этот волшебный женский проект, как страшный сон.
Продажи с запуска, где мы на перегонки бежали с менеджерами заказчика, естественно провалились – вместо 3,7 млн., сделали всего 900 тыс. Для онлайн-школы с 7-летней историей это настолько ни о чем, что даже смешно.
Для себя я решил больше никогда не брать в работу проект, где заказчики считают себя умнее всех. Вместо стандартной, систематичной, планомерной работы с профессионалами рынка пытаются схитрить, утащить наработки продажников, столкнуть лбами менеджеров, которые буквально приносят деньги!
Ничего не бывает хуже, чем работа нездоровая конкуренция двух отделов продаж. Ну, не может быть на кухне два хозяина, не может быть у одного корабля два капитана!
Ну и второй вывод из этой истории – не стоит игнорировать свою интуицию. Когда, выражусь помягче, не договаривают во всем – в презентациях, на вебинарах, в продающих оферах – это образ мыслей, это такая жизненная стратегия. Неквалифицированность плюс непорядочность делают сотрудничество очень трудным. Не радостно, не комфортно с такими людьми работать.
Договор – обязательно или двойные стандарты приятных заказчиков
Для чего юристы тысячу лет назад придумали письменный договор? Чтобы фиксировать договоренности. Я, к сожалению, часто работаю на честном слове. Обсудили и побежали. Ну какой смысл обманываит подрядчиков, если рынок инфобиза очень узкий? Мы все сидим в одних и тех же чатах, пользуемся одними платформами и постоянно пересекаемся.
Нарушил договоренности, кинул по оплате – выглядишь как дурак в глазах коллег. Логично же? Логично, но не для всех.
История про то, как не стоит верить любым устным обещаниям, даже самых приятных заказчиков.
Ниша – обучение молодых мам уходу за детьми первого года жизни.
Первое, что я делаю, когда вхожу в проект – смотрю обороты. Здесь 3—5 млнн. рублей ежемесячно. Оплаты идут каждый день. Средний чек – 3500 р. Это очень низкий чек. Погружаемся глубже – воронка просто замечательная, все сервисы подключены, все работает как надо. Даже процент по эквайрингу стоит самый минимально возможный.
Я также посмотрел запись вебинара, все сайты, лендинги, оферы. Ну, реально круто. Вебинар, который шел по вторникам и четвергам