Тем не менее, в 1982 году продажи Apple достигли 1 млрд долларов, завершается работа по созданию первого персонального компьютера с графическим интерфейсом – Lisa, а в следующем году Джобс приглашает на должность президента компании человека, который занимал аналогичную должность в PepsiCo, – Джона Скалли, убедив его сменить работу фразой: «Хотите ли вы продавать сладкую воду до конца своей жизни, или вы хотите изменить мир?»
Вскоре Джон Скалли объединил группу разработчиков Lisa и Macintosh, во главе которой встал Стив Джобс. Первые 100 дней продаж Macintosh были феноменальными, а потом начались первые серьёзные проблемы. Главной проблемой для всех пользователей стал недостаток программного обеспечения. Помимо стандартных программ от Apple, в то время под Macintosh был только офисный пакет от Microsoft. Все остальные разработчики никак не могли разобраться, как же нужно создавать софт с графическим интерфейсом. Это стало основной причиной, замедляющей продажи компьютера.
Apple Macintosh (1984)
Вскоре начались проблемы и с аппаратной частью. Джобс был против возможности расширений Мак’а, а это не нравилось потребителям. Однажды, сотрудник Apple Майкл Мюррей сказал: «Стив проводил маркетинговые исследования, рассматривая себя в зеркало каждое утро». Обстановка в Apple накалялась. В тот момент отчётливо стали проявляться конфликты между группой разработчиков Macintosh и остальной Apple. Джобс, в свою очередь, всё время принижал достоинства новых моделей компьютера Apple II, который и в то время являлся дойной коровой Apple.
Чёрная полоса Apple продолжалась, и Стив Джобс, как всегда, в своей манере стал обвинять в неудачах компании других, точнее – другого, её президента Джона Скалли. Стив утверждал, что Джон так и не смог перестроиться и войти в высокотехнологичный бизнес.
Конфликт между Скалли и Джобсом разрастался, и в итоге привёл к тому, что Джобс вынужден был уйти из Apple, так как его отстранили от руководства проектами.
19 января проект Lisa стал коммерческим, но модель широкого распространения не получила из- за высокой цены (9995 долларов) и ограниченного набора приложений. Однако компьютер получился невероятно мощным, поскольку впервые применялся накопитель на жестких дисках ёмкостью 5 Мбайт. Для Lisa была разработана собственная операционная система, что делало её несовместимой с другими компьютерами Apple.
Появилась модификация Apple IIe, причем к моменту прекращения продаж было выпущено около 75 тысяч Apple III, в то время как пользователей Apple II уже стало более 1.3 миллионов.
В 1984 году была создана более дешёвая модификация Lisa II, которая успеха не имела, и тогда компания выпустила Macintosh менее мощный, но зато не такой дорогой. Впоследствии выпуск этой серии стал основным для компании.
Как и Lisa, Macintosh использовал новинки, подсмотренные в лабораториях Xerox – графический интерфейс и мышь. Но в отличие от Lisa, Macintosh был коммерчески успешным компьютером, который произвёл революцию в отрасли. Интерфейс операционной системы Макинтоша стал стандартом, её принцип использовался во всех операционных системах, которые создавались с этого момента.