50 идей для деловой коммуникации. Как выстроить эффективное общение?. Андрей Афонин

случае можно постоянно винить другую сторону в том, что не удается наладить общий язык. Всегда нужно быть готовым сделать первый шаг навстречу или шаги. Подумайте в каждом конкретном случае, что можно предпринять, чтобы результат был таким, который удовлетворит все стороны. А что вы конкретно можете сделать в этой ситуации?

      Одни и те же вещи в разных контекстах могут означать разное.

      Что такое контекст? Это ситуация, окружение. Вот лишь несколько примеров. В одних странах движение головой влево-вправо означает «нет», а в других может означать «да». Например, слово football в Англии относится к футболу в привычном для России понимании, когда игроки бьют по мячу ногами. А в США слово football относится к американскому футболу, когда мяч находится в руках у игроков.

      Будьте готовы, что вас запишут.

      В современном мире сделать фото, записать видео или аудио очень легко. Нужно всего лишь нажать кнопку на мобильном устройстве. Это, например,  помогает фиксировать нужную информацию, когда нет времени на записи. С другой стороны, имейте в виду, что то, что вы говорите, могут всегда записать как открыто, так и скрыто. И вырванные из контекста фразы могут быть не всегда в вашу пользу.