Вот и сейчас, подъехав к офису, я привычно прицепляю своего «коня» к велопарковке около входа (установленной, кстати, по моей просьбе руководством фирмы). Как всегда после поездки по утренним улицам, я бодра и прекрасно себя чувствую, в отличие от зевающих сослуживцев, заходящих в лифт вслед за мной. Приветливо улыбаюсь, излучая радость и хорошее настроение. В ответ получаю лишь недоумённые, а то и злые взгляды и недовольное ворчание по поводу «проклятой работы». Странные люди, если им не нравится работа, зачем они вообще сюда ходят?
В офисе ещё почти никого нет, большинство сотрудников появляются за пару минут до начала рабочего дня, запыхавшиеся и уже с утра усталые. Может, они по ночам вагоны разгружают? Хотя вряд ли. У нас работает в основном молодёжь, те, кто только-только закончил учёбу и не может найти работы по специальности. Свободные и без семейные. И как ни странно, почти половина из них – парни. Я-то, после своих мытарств в поисках работы, думала, что уж парням-то устроиться по специальности проще простого.
Офис постепенно заполняется народом, и вскоре поступают первые звонки. Рабочий день начался.
Первые звонки были малоинтересными – сомневающиеся клиенты хотели уточнить подробности того или иного тарифного плана. А потом в наушниках раздался голос, от которого моё тело вмиг покрылось мурашками. Вот только говорил этот волшебный голос очень неприятные вещи.
– Добрый день, служба поддержки компании ***, консультант Александра, чем могу быть полезна?
– Девушка, позовите какого-нибудь специалиста, у меня серьёзная проблема, и нет времени на пустые разговоры.
– Я и есть специалист и смогу помочь вам с вашей проблемой. Что у вас случилось?
– У меня пропал вайфай, хотя роутер включён и работает. А мне надо срочно отправить очень важные документы, понимаете? Так что дайте мне опытного специалиста!
– Я уверена, что мы с вами вместе разберёмся с вашим вайфаем. Вы пробовали перезагрузить роутер?
– О нет, я так и знал! Сейчас будет куча бесполезных рекомендаций согласно инструкции!.. Мне некогда, девушка! И да, я перезагружал роутер, целых два раза перезагружал, совершенно без толку! Позовите вашего начальника, пожалуйста!
– Он сейчас очень занят, но подойдёт, как только освободится. А пока мы с вами разберёмся с вашим роутером, хорошо? Сколько секунд вы держали роутер выключенным при перезагрузке?
– Что? Я просто нажал кнопку!
– Понятно. Тогда, пожалуйста, выключите роутер из сети, досчитайте до десяти и включите его снова.
– Девушка, это не поможет! За дурака меня держите? Я же сказал, что уже два раза перезагружал!
– Пожалуйста,