Лекции по коучингу из курса: «Профессия психолог, Коуч». Евгения Белова

обратную связь даёт клиент. Для этого коуч задает ему вопрос:

      – Что было для Вас наиболее ценным и полезным для вас в этой коуч -сессии?

      А затем коуч даёт обратную связь клиенту, и делится своими впечатлениями, а также говорит о том, что он заметил во время коуч-сессии. О том, как давать и получать обратную связь мы подробно поговорим на следующих занятиях. Сейчас же задайте своему клиенту вопрос: что было для него наиболее важным, ценным и полезным во время коуч-сессии? И со своей стороны отметьте значимые моменты коуч-сессии, назовите ценные умения, способности и качества клиента, которые Вы заметили во время работы с ним, в чём его таланты и уникальность. И аргументируйте свои утверждения конкретными фактами из коуч-сессии, чтобы ваши слова не звучали голословно.

      Майлз Дауни, описывает процесс, происходящий в коуч-сессии, в виде следующей метафоры: «это похоже на собирание пазла, только в нашем случае составные части находятся в пакете, и у нас нет образца, которому мы можем следовать». В начале разговора представление о теме у клиента сумбурно. По мере того, как он говорит, начинают складываться уголки и краешки, их можно достать из пакета и выложить на стол. Таким образом, характер и масштаб темы начинают вырисовываться. На этом этапе можно наметить цель (результат). Продвигаясь к этапу «реальности», можно стимулировать клиента выложить все—или почти все элементы пазла на стол. По мере продолжения беседы клиент начинает замечать, что некоторые составные части пазла перевернуты, а некоторые—не на своём месте. К тому времени, когда большинство составных частей разложено по своим местам, вырисовывается вся картина. Клиент видит ее целиком, у него возникают новые мысли, либо он находит решение или новый вариант. С этого момента он, как правило, начинает делать выбор тех шагов, которые может совершить в дальнейшем.

      МОДЕЛЬ Т

      «Роль коуча заключается в том, чтобы помогать клиенту думать, а вовсе не в том, чтобы делать это за него. Необходимо постоянно находиться на его поле и следовать за его интересом. Сначала это непросто, потому что подсознательно вы будете стремиться обдумать проблему и попытаться ее решить. Многие из обучающихся коучингу теряются и не знают, что делать вместо этого. Попробуйте Модель Т». Майлз Дауни

      Этот инструмент коучинга состоит из 2-х приёмов: расширения и фокусировки.

      Его применение подразумевает, что на каждом этапе коуч-сессии вы сначала расширяете беседу, а потом фокусируете внимание на конкретной детали. Например, на стадии поиска вариантов коуч может задавать следующие вопросы: