Мнение 1.
Брать деньги заранее – плохая идея. Лучше увеличить спрос! Большой риск отказа от услуги и, как следствие, возврата денежных средств клиенту.
Мнение 2.
Брать! Бронировать себе актуальную стоимость и работать над удержанием!
Мнение 3.
Создать альтернативу. Например, удобный и интересный онлайн-продукт взамен привычному.
● Если вливать деньги в социальные сети, например, в ВК, то, помня о том, что «яйца нужно держать в разных корзинах», стоит сразу распределить бюджет и на другие каналы.
● Пробовать разные инструменты продвижения точно нужно. Пробовать и анализировать эффект. В том или ином канале точно есть аудитория, вопрос лишь в том, есть ли там ваша? Начинать нужно с этого.
● Любые услуги сейчас, даже юридические, требуют персонализации, а это значит – особый подход к любому клиенту, это и связь с клиентом, и язык, на котором вы оказываете свои услуги, и сопровождение клиента 24/7, и даже удобство подъезда и парковка! Все это нужно узнавать у своих клиентов, не забывайте об этом! Собираем обратную связь и улучшаем, улучшаем и улучшаем!
● Ищем другие рынки сбыта, если некогда, доступные не работают! Это не только про импорт и экспорт! Это в целом про подход! Кризис – это самое время, когда смекалка, скорость мышления и принятия решений – ключевые навыки успешного предпринимателя!
● Построение отдела продаж – емкий и сложный процесс, но не панацея от всех болей предпринимательства. В любом деле важен комплексный подход, бизнес, у которого есть отдел продаж, но нет философии и структуры компании, это не бизнес.
● Иногда нужно отключить привычный способ мышления и посмотреть по сторонам в прямом смысле этого слова. Может, у вас не продукт плохой, а точка магазина просто находится в слепой зоне пешего трафика, и банально переезд может решить эту проблему.
Также ищите сопутствующие трафики, не конкурентные, а сопутствующие. Пример: элитный сыр – хороший магазин алкоголя; магазин с мясом – рядом овощной и т. д.
● Друзья, все считаем! Сколько людей зашли, сколько из них купили, что купили, в какой период времени покупают именно этот продукт, кто покупает и т. д. Не можете вы выйти из операционки, если не зайдете в нее изначально и не вникните досконально в процесс.
● Диверсификация – была, есть и будет нашей подушкой безопасности в период экономической турбулентности.
● Помните, в любой кризис появляются возможности аренды новых площадей; рынок специалистов увеличивается; и при наличии денег в кризис можно покупать новые бизнесы или поглощать!
Оптимизация и Диверсификация в бизнесе
Чтобы продать что-нибудь ненужное, нужно сначала купить что-нибудь ненужное, а у нас денег нет.