Sales Success: Английский для менеджеров по продажам. Mastering English for Sales Managers. Радмила Шарифьянова

разочарование и готовы помочь. (Пример: We understand your frustration with the product not meeting your expectations, and we’re here to find a solution.)

      Your feedback is important to us. – Ваш отзыв важен для нас. (Пример: Your feedback is important to us. We appreciate you taking the time to share your thoughts.)

      We assure you that we take this matter seriously. – Мы уверены, что мы относимся к этому вопросу серьезно. (Пример: We assure you that we take this matter seriously and will investigate it thoroughly.)

      We apologize for any misunderstanding. – Мы приносим извинения за возможное недоразумение. (Пример: We apologize for any misunderstanding that may have occurred during our communication.)

      We appreciate your patience while we resolve this issue. – Мы благодарим вас за терпение в ожидании решения этой проблемы. (Пример: We appreciate your patience while we work to resolve the technical issue you’re experiencing.)

      We value your business and want to make things right. – Мы ценим ваше сотрудничество и хотим все исправить. (Пример: We value your business and want to make things right. Please let us know how we can assist you further.)

      We apologize for the inconvenience caused by our mistake. – Мы приносим извинения за неудобства, вызванные нашей ошибкой. (Пример: We apologize for the inconvenience caused by our mistake in processing your payment.)

      We appreciate your loyalty as our customer. – Мы ценим вашу лояльность как нашего клиента. (Пример: We appreciate your loyalty as our customer and will do everything we can to address your concerns.)

      We are committed to resolving this issue to your satisfaction. – Мы стремимся решить эту проблему в вашу пользу. (Пример: We are committed to resolving this issue to your satisfaction. Our team is working on it and will update you soon.)

      We apologize for the delay in responding to your inquiry. – Мы приносим извинения за задержку в ответе на ваш запрос. (Пример: We apologize for the delay in responding to your inquiry. Our team is currently experiencing a high volume of requests.)

      We appreciate your understanding in this matter. – Мы ценим ваше понимание в этом вопросе. (Пример: We appreciate your understanding in this matter. We are working diligently to resolve it.)

      We apologize for any inconvenience caused by our system maintenance. – Мы приносим извинения за возможные неудобства, вызванные техническим обслуживанием нашей системы. (Пример: We apologize for any inconvenience caused by our system maintenance. We are working to minimize the impact on our services.)

      We understand the importance of your time and will expedite the resolution. – Мы понимаем, насколько важно ваше время, и ускорим решение проблемы. (Пример: We understand the importance of your time and will expedite the resolution of your issue.)

      We apologize for the inconvenience caused by the shipping delay. – Мы приносим извинения за неудобства, вызванные задержкой доставки. (Пример: We apologize for the inconvenience caused by the shipping delay. We are working with the shipping carrier to resolve this issue.)

      We appreciate your feedback and will use it to improve our services. – Мы ценим ваш отзыв и будем использовать его для улучшения наших услуг. (Пример: We appreciate your feedback and will use it to improve our services. Thank you for bringing this to our attention.)