Подруга жила далеко, так что я с радостью взялась за поиск помещения, ремонт, логотип и концепцию. Через месяц открылся «Золотой дракон».
Как думаешь, легко ли все это? Писать легко, а вот сил на это уходила уйма. Переживания, ответственность, доставки, упаковка, продавцы, аренда, налоги, касса – всего не перечесть. Проект «Золотой дракон» оказался провальным, и через полгода магазин закрыли.
Два раза в год я посещала международные выставки, где обязательно находила новые позиции интересных товаров, новых поставщиков и черпала вдохновение.
Не прошло и полгода – я купила соседний разорившийся магазин вместе с оборудованием и витринами. Переделала в своем стиле, и в витринах появилась бижутерия и аксессуары для волос. В дождливые осенние дни разбирали наши зонты и шарфы, перчатки и шляпки.
Несколько месяцев назад освободилось прекрасное помещение в самом лучшем месте нашего ЦУМа с арендой в три раза выше. Я снова рискнула, закупила новое торговое оборудование, заняла деньжат на пополнение товарного оборота – и вот наш сверкающий новизной и красотой отдел в самом шикарном месте.
Чего еще желать? Есть уже имя, нас знают и любят покупатели, стабильная растущая выручка. Мне захотелось большего, и я решаю открыть сначала кофейню, а потом итальянский ресторанчик.
Вот тебе очень коротко о моей деятельности за последние семь лет. Так что ты немного познакомилась со мной.
Все это возможно благодаря смелости, чутью, вере в себя и моему главному помощнику – маме. С ней я тоже очень хочу тебя познакомить. У нее много ролей в жизни, как и у каждой их нас. Сейчас я расскажу о ней – это мой самый ценный сотрудник.
Оглядываясь назад, я даже не представляю, как она тогда подвязалась на мою авантюру. Она ушла с основной работы со стабильным, хоть и невысоким заработком и стала за прилавок моих часов еще семь лет назад. Многие ли мамы решатся на это? Думаю, нет. Она смогла. Красивая, умная, мудрая и проницательная жгучая брюнетка. На рабочем месте я для нее – работодатель, и это было ее правило. Она четко выполняет указания, решает все задачи. Она, как солдат на посту, достойно отстояла вахту. Было холодно между этажами – утеплилась. Жарко – не стонала. Заставляла улыбнуться хмурых покупателей и осаживала буйных. Она не имела опыта продаж, но вскоре стала лучшим продавцом. Она изучила навыки, схемы, психологию. И применяет все знания и опыт играючи и виртуозно. Ее обожают все наши покупатели. Она превращает их даже самые маленькие покупки в праздник. К ней заходят за советом, похихикать, выпить кофе и не только. Если ты придешь в наш магазин с ребенком, его тут же усадят, угостят сладостями и нальют водички. Она горит, ей нравится ее работа. Я этому счастлива. Счастлива, что могу платить ей достойную зарплату, устраивать выходные и отпуск, когда ей необходимо, счастлива, что сейчас наш новый отдел соответствует ей.
Зовут ее Светлана. От слова «светлая».
– Смотри, –